統一LP33退費聲明

2011/06/17 http://9433.moo.com.tw/events110616.htm行政院消費者保護委員會於6月14日，與本公司討論統一LP33膠囊退換貨機制。本公司針對近日產品回收過程，消費者反應之意見，發表聲明如下： 統一LP33膠囊考量先前送驗產品檢出結果不一，無法證實先前銷售之商品皆遭塑化劑污染，故本公司未於第一時間進行LP33膠囊全額退款。為展現對消費者的誠意，自6月17日起啟動全額退費專案，針對有訂購記錄之 LP33 會員進行退費服務，以示負責。原7-11及康是美門市則不再受理憑外包裝盒退貨事宜。即日起，請消費者至LP33官網下載新版退費申請書，並依循下表方法進行退費申請，全額退費對象以填寫新版申請書為準，已回傳舊版退費申請書者，煩請再次填寫新版退費申請書。本公司將依消費記錄之實際購買金額進行退費，唯先前已退貨之部分，將不再重複退款。於2011/7/15前完成退費申請者，本公司將在確認無重複申請後，於2011/8/15前完成匯款。對於龐大退換貨需求，以致於無法即時為每一位LP33愛用者服務及處理深感抱歉，造成不便之處敬請見諒，亦請消費者耐心等候。