雄獅轉型生活產業迎接未來觀光黃金10年 欣傳媒(2012-04-21) 轉變，是為了讓下一步更美好。1990年代，雄獅因為搶得先機，成為國內第一家導入ERP管理系統、網路下單的旅行社，成為往後領先同業的關鍵；20年後，雄獅決定從「旅遊產業」轉型為「生活產業」，再一次的蛻變，就是希望推動台灣與世界各地的吃、喝、玩、樂、遊等文化特色，迎接華人觀光休閒產業的未來黃金10年！從原本的雄獅旅行社，到現在旗下擁有傑森行銷、欣傳媒、雄獅杏林會展、雄獅菁英育成、雄獅資訊科技、雄獅通運等事業體的「雄獅集團」，不僅在國內旅行業界長期處於領先地位，也是最積極從旅行業跨足經營其他產業別，尋求轉型的公司，無論是資訊科技、通運，還是行銷、媒體，或開設雄獅人文空間、Lioncafe等軟調性的文藝空間，雄獅集團期望帶給民眾的是一種「旅行即生活」的氛圍。雄獅集團董事長王文傑觀察趨勢，認為「觀光成顯學，旅遊已經變成現代人的一種Lifestyle！」旅遊產業也不再只是產值的增加，而是台灣文化力的展現，新開設的雄獅台大人文空間，就是將「旅行即生活」理念再延伸，也是雄獅集團邁向生活產業的一種新嘗試。目前，雄獅在全台有近60個旅遊服務實體據點，並首創旅遊業「店中店」概念，先後將上海世博、杭州景區、ClubMed度假村等全球景區引進門市，讓門市據點提升為旅遊展示，而台大門市結合LionCafe及雄獅欣講堂的人文空間，就是希望提供給民眾一處旅行分享、分眾社群的環境，達到聚眾與分眾的目的。「飲食，是所有人類的共同記憶。」王文傑表示，雖然當初決定開設LionCafe，賣咖啡看似與旅遊沒有直接關係，但其實飲食，關係到人類生活，更能反映出各地文化特色，對於雄獅來說，轉型生活產業的過程，選擇開設咖啡館，也是希望從民眾最熟悉的生活角度來慢慢拓展。也因此，LionCafe不只是賣咖啡，更提出「讓旅行更有味道」理念，透過書香、咖啡香、茶香等世界特色為媒介、讓喜歡旅遊的人親近台灣與全球各地文化特色，並常態性請來專家達人們來舉辦欣講堂，分享各地建築、設計、飲食、攝影及音樂，讓民眾找到自己吃、喝、玩、樂、遊的生活主張。除了新開幕的台大人文空間、內湖人文空間，在今年內雄獅集團也將陸續開設永康人文空間及天母人文空間，永康走味道路線，天母則是以呈現國際感；同時，未來也計劃在上海、香港、東京、曼谷等亞洲主要都市，結合人文藝術與在地特色，開設同類型聚合旅遊、飲食、講堂的複合式人文空間，宣揚Lifestyle的新旅遊態度。其實，從旅遊產業轉型為生活產業的過程，多年下來，雄獅集團在人力及物力的投資已超過數億台幣，相當可觀，在台灣旅行業界可說是創下先河；不過，其實旅行業轉型或投資其他產業，在國際上早已是一種趨勢。例如日本最大旅行社JTB（Japan Travel Bureau），早就以「Your Global Lifestyle Partner」為企業口號，宣揚「Lifestyle」與旅遊結合的觀點，不僅在全日本及全球擁有多家旅行社分公司，亦有投資飯店、出版業、餐飲業、空間設計及物流產業等，就是希望將旅遊與生活更緊密串連。同樣地，中國最大網路旅行社的攜程網，也都朝這方面發展，甚至成立攜程大學，就是希望藉由教導莘莘學子，提供旅遊最新觀念的培訓。就像毛毛蟲，從蛹再蛻變成蝴蝶，轉變的過程總是辛苦卻也是令人充滿期待。近年台灣觀光產業無論是出境或入境市場都朝蓬勃發展，迎接未來觀光黃金10年，雄獅集團轉型為生活產業的過程，未來到底會成為什麼模樣，就讓人拭目以待吧！
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