鯰魚哲學 : 南京與蘇州 明基醫院

蘇州明基醫院對外營業引入台灣服務模式 2013-05-12 19:31:512009年4月27日，時任海峽兩岸關係協會會長陳雲林，陪同時任台灣海峽交流基金會董事長江丙坤走訪南京明基醫院。 陳恆光/整理 "今天來做個血脂檢查，這環境挺好的。聽說也可以用蘇州市區醫保，我打算明天帶卡過來看看老毛病，要各方面都好的話我以後就在這邊看病了。"5月12日，家住蘇州明基醫院附近的劉秀芬正排著隊等候驗血。 根據大陸媒體中新社報導，12日，經過約半年的試運營，蘇州最大的合資醫院——蘇州明基醫院正式對外營業。全面引進台灣醫療服務模式，導入"全人醫療"的服務理念，推行"主診醫師責任制"、"門診護士跟診制"、"藥師用藥指導"等服務舉措，使患者感受到人性化、個性化的就醫過程。 據明基醫院執行長陳貽善介紹，試運營之初每日門診量僅有50、60人次，且台商占一半以上。自2013年3月開通蘇州市區醫保後，每日平均門診量已上升到250人左右，其中大陸居民約七成。但相較於建院已有5年的南京明基醫院每日2000人次的門診量而言，僅試運營約半年時間的蘇州明基醫院還處於磨合期。 "我們醫院一般門診收費等同三級公立醫院，隨著時間的推移，我們醫師隊伍的水準也將提高，加之優良服務品質，相信能夠贏得更多當地居民的信任。"陳貽善說。 台資進入大陸醫療市場已逾十年，被業內稱為衝破大陸公立醫院壟斷的"鯰魚"。這期間，諸多台資越過海峽，走進大陸醫療市場，但"鯰魚"們依然在探路前行。明基友達集團于2002年進入醫療產業，先後在南京與蘇州兩地設立了明基醫院。 "我們希望非公立醫院能與公立醫院站在同一起跑線上，透過台資醫院管理與服務理念的引入，加快大陸公立醫院醫療改革，讓大陸民眾感受到整體醫療服務的提升。"明基友達集團董事長李焜耀說。 蘇州現有台籍人口30萬，並且外資企業雲集。針對這一特點，該院還開設了台商門診、VIP診療中心、高端健康檢查等特需醫療專案，以滿足在蘇州乃至整個長三角地區的台商與外籍人士的就醫需求。 蘇州明基醫院由台灣明基友達集團與蘇州高新區合資建立，按國家三級綜合性醫院標準建設，一期設有內、外、婦產、兒、急診等臨床科室，規劃床位1500張，擁有近百名來自台灣、大陸及海外的醫療專家團隊。【中央網路報】