阿里的医疗帝国：梦很美 路尚远 作者：时间：2015-06-11来源：百度百家
阿里的医疗帝国：梦很美 路尚远 医药，互联网巨头们又一个厮杀的阵地，360此次进入医药领域，所面临的对手当中，毫无疑问阿里是实力最为强劲的一家。 早前阿里健康张守川离职被解读为"电商思维撬不动医疗"的信号，对此，同样效力于阿里健康的副总裁马立坦言："阿里不是灵丹妙药，目前还在在进行模式的探索，我们已经看明白了医药分家的趋势，也有意愿做这件事。但是，还是需要一个过程。" 如我们所见，整个过程中，随着战略举措一步步浮出水面，阿里医疗布局思路逐渐清晰，主要围绕健康三大板块：天猫医药馆、阿里健康、未来医院，不过直到未来医院提出，以天猫医药馆为前锋，过渡到阿里健康的医疗三步曲才能实现真正意义的闭环。 阿里的布局不可谓不全，但阿里与其它医药电商一样，同样面临众多不可回避的问题，而这是这个行业的特性。
药+医+患 天猫医药冲锋 天猫医药馆2011年6月就已经开通，直到2014年国家食药监总局拟开放网上销售处方药，允许第三方物流配药，才真正开始施展拳脚，不断丰富旗下医药的种类。 13年天猫医药馆和九州通合作，作为全国最大的民营医药流转公司，九州通为天猫提供了丰富的药品支持，随后，深圳海王星辰、上海复美、北京金象、杭州九州医药公司等超过80家医药流通企业，都进驻天猫医药馆。 数据显示：天猫医药馆现有186家具有在线销售资质的连锁大药房进行销售，整体年增长率达86%。而就在今年4月，天猫医药馆也正是被阿里健康并入，天猫医药馆主要服务天猫上已有线上人群，阿里健康定位的是线下医院人群，完成线上线下结合。 随后，阿里旗下菜鸟网络为天猫医药管提供"极速达"快递服务，缩短快递送达时间，将进一步增加用户黏度，推进阿里医药电商和移动医疗等业务发展。
阿里健康对接 阿里健康APP主要针对移动端用户，实现由药品过渡到医疗对接。 据数据显示，阿里健康APP上线全国28个省市地区，合作连锁药店数量194家，门店数量3万家。还推出药品安全识别功能，通过扫描电子监管码来快速查询每一盒药品的"身份"，其中包括使用方法、从出厂到流通各环节的流转情况，手握全国所有药品电子监管码的数据信息的阿里健康，也拥有在移动医疗领域发力的绝对优势。 今年3月，阿里健康与快的一号专车达成合作。阿里健康将为一号专车提供专属车载小药箱。搭乘一号专车的消费者，可免费使用药箱内的所有药品。目前，"小药箱"已在北京地区上线，未来其他城市也将陆续上线。 随后，阿里健康官网正式上线。包括"阿里健康云医院平台、阿里健康移动APP、阿里健康云平台和电子监管平台"四大版块，囊括了消费者、医疗机构、药店和药企的全生态环节。 其中阿里健康云医院平被定位为"整合医疗全体系、全链条资源，提供全方位医疗服务的网络平台"。阿里希望借此可以真正打通传统医疗的各个环节。 马云的医疗梦做的很大，最终依托阿里支付宝完成，未来医院布局完全是围绕支付宝开展的。 2014年5月，支付宝钱包正式推出"未来医院"计划，阿里的医疗梦也终于成环。为实现未来医院移动挂号、诊间缴费、查收报告、科室导航、服务评价、医保结算等功能。阿里也"倾其所有"，将支付、账户体系、数据、云计算能力都注入到医疗行业。 2014年8月，支付宝"未来医院"正式登陆北京。北京友谊医院与支付宝的合作正式对外发布。 2014年9月，未来医院已在10家医院上线，其中9家为三甲医院，全国主要城市已有近50家三甲医院与支付宝达成意向合作。 2014年12月3日，福建第一医院正式入驻支付宝钱包的服务窗平台，加入"未来医院"计划，成为福建省首家支付宝"未来医院"。 …… 2015年1月5日中山大学附属第六医院加入支付宝"未来医院"计划，是迄今功能最全面的一家"未来医院".目前未来医院已在京、沪、杭、广等25个省市落地，覆盖37家医院，累计为超过30万个患者提供服务，随后预备接入医保结。 试想用户未来在医院就医，从门诊挂号、缴费、查取报告，到住院金清单查询、缴费全流程都可以用支付宝钱包完成。那么，我们和看病之间的壁垒，也许只有一个支付宝的距离。
行路难 虽然布局圆满，但在践行过程中并不顺畅，行业里都认为阿里医疗路起步早，但起色晚，马云想把健康和快乐产业做好，奈何难点重重，所以起色较慢。
1、最后一公里。医药不同于外卖、美业、洗衣其他行业，"定点自提"或"集约化送货"模式完全行不通，药品对病患来说，就是即时刚需消费。"及时性"是医疗物流最重要的衡量标准，如何能够在控制成本的情况下最快速的把药品送到患者手中，让患者能在第一时间选择阿里健康，而不是去就近药店直接买药。这不单单是与药店取得合作，解决物流派送就能实现的。
2、药品环节，药品利益链非常复杂，药品回扣、二次议价、代金销售等一大堆利益掺杂其中，药店和医疗机构暗中的补贴并不少，其实顾客也有补贴，那就是医保报销。阿里健康希望用补贴打开市场，但是药物是低频需求，低频的应用只能将服务做深才有戏，像打车应用简单补贴远远不够。
3、电子处方。阿里健康推出的电子处方，大多数医院只有缴费后才能从药房打印处方。想要医生手写处方，基本拿不到。阿里健康希望让这些处方外流，从医疗机构供应转换为社会化供应，这是一时半会无法实现的。
4、医保连接。未来医院想要连接医保，我们知道，目前网上购药无法实现医保报销，而且由于各个医院的系统都不一致，在医保的结算系统上每个地区也有区别，医保和支付宝的合作仍比较艰难。但在医保时代，能否接入医保的已经成为"未来医院"存活的关键。
5、实现数据化。互联网基础性平台的发展较为滞后，阿里希望改善的是不仅仅是一个地区，而是放眼整个中国医疗状态，小的医疗诊所可能会与阿里合作，但是有自己医疗系统的大型医院却是难啃的骨头，需要更多投入以帮助医疗方完成基础工具的互联网化。
除此之外，还有如何获得医生资源、如何运用药品监管数据。如何满足不同用户的在线需求等等困难，医疗的复杂性就在于，疾病万千，轻重缓急各有不同，用户需求极难满足，阿里要做好在线医疗就必然要大投入、然后坚持下去。 纵观阿里医疗布局，每一步棋都是马云美好的愿景的体现，能不能实现资源整合，让医院和药厂越来越少，人们越来越健康，目前阿里还处于医疗梦很大、路尚远阶段，好在医疗行业迎来了互联网+的浪潮，阿里或能早日圆梦。
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