醫材授權王－益安總經理張有德：經驗往往是絆腳石 2015年08月10日 04:10 記者杜蕙蓉／專訪 頂著創新醫材授權王的光環，來自矽谷的益安生醫總經理張有德，被認為將是帶動台灣醫材產業翻轉的舵手。在目前國內「創新」口號喊的聲嘶力竭中，張有德認為，經驗往往是創新的絆腳石，台灣年輕人機會不夠，老將重披戰袍是企業未來成長動力的危機。他鼓勵國內企業要有就事論事的勇氣，年輕人要勇於挑戰，青春的火花要拿來吸收新能量，成就內在的潛能，搶搭這一波產業創新大洗牌列車，以下是他的看法摘要：
問：今年生技月論壇，學習矽谷創新是熱門的話題，你如何看台灣產業的創新？答：台灣的創新力明顯還不足，在矽谷大家都不相信第二，蘋果、facebook、Google、雅虎這些開啟產業先鋒的公司都都來自於矽谷。大家都知道矽谷是高科技技術創新的開創者，這個地區的風險投資佔全美風險投資總額的三分之一，即可知在矽谷的創業風潮是多麼的火熱，創業者不斷的前仆後繼，不斷在創造奇蹟；反觀台灣，我們習慣於用過去的經驗經營事業，打最安全的保守牌。其實經驗往往是創新的絆腳石，讓產業很難跨大步走。
問：台灣創新力的不足，最大的問題癥結點是什麼？答：除了政府法令和環境條件欠缺外，我覺得年輕人創業的力道不夠，台灣給年輕人的機會太少了！矽谷名校史丹佛大學的大二學生即就知道，如果那時不去創業，就跟不上時代。就統計，從大學時期到畢業後的5年內，是最佳創業時機，這個階段的年輕人最有熱情，不怕挫折，體力、反應也都最好，可以接受挑戰；但國內在這個年紀創業的年輕人卻很少，而且創業的品項不夠活潑，有創意。說穿了，就只能是小確幸，對產業永續發展還很難發揮效益。另外，台灣企業對失敗承受力不夠，因為愛面子的關係，很多的經營者，可以接受公司虧損卻沒有勇氣結束營運，更不願意分享失敗的經驗。在我看來，老將重披戰袍固然是因接班人培養不易、但也是企業未來成長動力的危機，如果老將、股東或投資大眾能多忍一下，多給接班者一點時間和機會，或許就會有不同的風貌。
問：你有多次創業成功創業的經驗，帶領過很多年輕人，像益安生醫的團隊都很年輕，你是用什麼樣的方式讓他們發揮創意？答：年輕人對新時代的資訊接受力快，我的方式是讓他們能接觸國際頂尖的人物、最新的醫療科技和設備，有了這一層底子，接著他們自己會去安排觀摩各種先進的醫療產品展和研討會，現在益安的團隊做決定的能力已經成熟，各自可獨當一面。我一向比較相信每個人都有不同的潛能，也願意給機會，我的原則是「挑對人就不要怕失敗」！益安的團隊都明白：「如果失敗了，也不會被fire」。
問：你在美國創業30年，在管理上，有特別的「獨門武器」嗎？美國式和管理和國內企業有很大的不同嗎？答：國內企業普遍存在的問題，就是所有政策都要老闆或高階主管決定，所有人都是聽命行事，少了主動、熱情和態度的表達，這和美國式的溝通管理有很大的大同。一家公司如果主管離職時，組織會崩解，那麼公司治理一定有問題。長期以來，我喜歡用「矩陣式（Matrix Organization）」管理，就是以專案方式設計，包括研發、財務、生產端都會因每個專案的不同而有不同的組合，且因專案的不同，會出現跨部門合作，並整合出一位主導者來領軍，打破了本位主義，也讓大家有更多的學習機會。我認為執行決策要往下推，而非往上收，培養出來的下屬都能自己決定策略，而不是要主管來定奪方向，我深信益安團隊決策一定不會比我差。現在國內企業普遍還是以人為本位，沒有就事論事的勇氣，總是自我設限，不敢說出不同的意見，怕對方以為是人身攻擊，也怕以後會輪到自己被批評，這種鄉愿的方式，其實是阻礙公司的進步。(工商時報)校正編輯：吳毓敏
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