醫美生態鏈——如何面對醫美行業新挑戰 金雪坤 2016-06-20隨著普通民眾對醫療整形的接受度不斷提升，醫美一直被視為新興的朝陽行業，二○一五年醫美行業依然保持超過兩成的高速攀升。行業的興起必然導致大量的人力與資本進入這個市場，然而規模的擴大並不一定意味著利潤的提升。從整個醫美市場來看，客單價在下降，而推廣行銷以及人力資源成本的費用不斷增長，直接影響利潤。面對這樣的挑戰，建立品牌和合理整合人力資源成為當務之急。首先，在醫美行業，確立品牌優勢與樹立標竿形象可有效降低機構的拓客成本。中國的醫美行業從機構模式上與美國和歐洲相似，可以細分為大型醫院、連鎖機構以及小型的特色機構。其中品牌連鎖就是現在較為快速能夠樹立品牌形象的模式。從消費者角度，品牌連鎖機構往往比單體店舖更值得信賴，獲取服務更方便，口碑傳播也更容易。對於機構，不論成立自己的連鎖機構或加盟連鎖，無疑在品牌度、規模化效應、售後服務等方面都具有優勢。其次，將優秀人才和優勢資源的合理利用和整合，一方面可提升品牌價值，同時又降低了運營成本。比如一些集團化的連鎖機構，借由資本介入，可以籠絡更優秀的醫生資源，並共用該資源，分攤了人力成本，獲得更好的經濟效益。從前很多做醫美或生美（生活美容）機構與廠家合作的不夠好，實際上更好的辦法還是聯合與連鎖。依靠忠實可靠的合作夥伴，甚至是跨界的合作夥伴，聯合起來會有更寬廣的思路，可以獲得很多共贏資源。華熙生物正在從供應商的角色向整體方案的提供者轉移，做好產品佈局、平臺乃至生態鏈，成為給消費者和行業提供整體解決方案的服務商。作為一個服務輸出型的平台，我們不僅有硬體，還有專業的技術和人員，能夠把滿足消費者訴求的服務輸出到企業。同時作為醫美生態鏈的上游企業，我們為企業提供解決方案，讓更多的企業在成本結構、個性化、以及人力資源方面獲得最有力的支持。互聯網時代讓我們的商業模式、社交模式乃至生活模式都徹底改變。每一個今天都在改變，每一個明天都是未知的未來。所以我們人類的命運就像角馬一樣，想要生存就必須遷徙，只有直面改變和風險，戰勝鱷魚的威脅，才能在彼岸開始生機盎然的春天，享受豐美的青草，不管前方有甚麼，我們都將往前走。華熙生物首席執行官金雪坤
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