雲端健康管理 值得產業投入2017年10月22日 工商時報 劉朱松 台灣區觀光協會聯合會理事長余紫菱 周歆凱：我與副總統陳建仁一樣，都是學公共衛生，與醫院管理，從公共衛生的角度，可思考預防醫學，如何讓民眾先預防，不要等到生病時，才來治療，因為很多狀況可以避免。例如，民眾在高風險的情況下，對自己健康，更要有認知。因為，我念博士時，學醫療資訊，將物聯網方案，運用在科技業，希望提供好的硬體、軟體，及好的健康雲服務，運用在健康職場上。我們做糖尿病、高血壓，及失智症的遠距照護，像台灣的長照2.0，也很重視失智症。早在10年前，我就把遠距照護模式與物聯網架構，運用在家居照護場域，還包括健康大數據。過去，我們也蒐集健康大數據資料，希望用人工智慧及預測，提供好的解決方案。職場勞工健康需求，到底是什麼？我特別強調，一是壓力，壓力很容易被人忽視。而很多壓力來源，是來自家庭與工作，因為長時間壓力累積，使得很多疾病是由心理疾病造成的。二是過勞，心肌梗塞也是過勞的反應；另一個疾病是心臟衰竭，這是日積月累之後，造成心臟的收縮功能，愈來愈沒力的結果。而過勞是可被監控，可像量血壓一樣，每天去量測。10多年前，世界衛生組織將壓力或心理健康，已列為第1名，使心理壓力議題，已是健康很重要的議題。相對於日本的法規，已很重視職場心理健康，勞動部與衛福部國民健康署，也慢慢重視心理健康議題，今年麗臺能得到經濟部工業局的青睞，是因為麗臺提供職場壓力檢測與雲端健康管理方案，讓職場的勞工，知道什麼叫壓力？舉例來說，過去壓力量測，是民眾到醫院，由精神科醫師，以壓力量表進行量測，這是比較主觀的做法。以交感與副交感神經，會影響全身的工作狀況為例，說明每人每天工作時，交感神經會刺激腎上腺素分泌，告訴我們要工作；晚上或下午時，副交感神經抑制心跳、血壓，降低能量的消耗，告訴我們要休息了。人體在交感與副交感神經平衡之下，人的健康狀況，都沒有問題，但有時因工作壓力大或工時比較長，我們的自律神經，就失調了。所以，每個人可透過「心率變異分析」（HRV），或自律神經檢測，隨時可關心自己的交感與副交感神經，是否有失衡的狀況，這是比較客觀的做法。對於職場壓力檢測與雲端健康管理方案，我們已發現國內需求愈來愈大，值得各產業整合投入。余紫菱：與其讓企業員工生病，耗費這麼多的健保資源，不如政府幫助產業界，尤其，既然有這麼好的職場壓力檢測儀器，若企業界能夠引進，隨時可幫助勞工身心健康檢測，我覺得這是花小錢，卻得到很大的效益，我們期望政府可為企業出點力，為勞工身心健康多關照與守護。(工商時報)
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