全聯936店 布局 1700億 處方箋藥局

超市龍頭跨界賣藥 搶進1年1700億處方箋藥局生意 TVBS新聞網 王薏絜 陳致宇,高志宏 2018年8月31日 上午12:45 台灣在今年進入高齡社會，根據健保署統計，65歲以上其中有243萬人罹患一種慢性病，占了2/3，罹患2種以上慢性病的有187萬人，占了1/2，多重用藥的人增加、對藥局需求也增加，超市龍頭就看準銀髮商機跨界開藥局，在藥局市場投下一顆震撼彈。來超市不只可以採買生鮮蔬果、乾糧或熟食，現在還有店中店概念，能拿處方箋用藥，超市龍頭全聯今年在新北市的門市裡開了第一家健保藥局，為連鎖藥局市場投下一顆震撼彈。民眾：「來採購的時候順便可以拿藥、買藥，我覺得非常非常方便。」這個方便不得了，因為全聯在全台有936家店，挾著通路優勢，搶進1年1700億的處方箋藥局生意，第一階段布點不從都會區開始、以偏鄉為主，包括桃園、花蓮、台東，反其道而行，不先在競爭激烈的都市區插旗，就是因為本身據點多，以離島的金門澎湖門市來說，一年營收就超過10億。台灣今年進入高齡社會，對藥局需求也增加，營養處方就是商機，超市有生鮮部門食材做後盾，還可以開發機能性便當給慢性病患吃，當連鎖藥局越來越多、規模越來越大，小型業者就得......。連鎖藥局總經理黃松共:「藥局的差異化，主要是看社會的目前社會民眾的需要，那老人化社會，就是長照需求非常的複雜跟多元。」根據健保署統計，65歲以上的保險對象有326萬人，其中有243萬人罹患一種慢性病，占了2/3，罹患2種以上慢性病的187萬人，占了1/2。各科的藥袋放在一起眼花撩亂，有的一天吃三次、有的睡前吃，這家松藥局推出友善老人的服務。記者王薏絜：「民眾到醫院拿到處方箋來到藥局，將處方箋交給藥師，藥師就會將每一個藥品，輸入進電腦系統裡面，然後就會對應到這台自動包藥機，那可以看到上面每個藥都會有自己的健保碼，就像人的身分證一樣，對應到以後機器就會開始自動分藥。」一整個月的藥分別包好，之後再放進這個盒子，變成藥餐包，要吃就拉出來，不怕老人家忘記，因為完全按照早中晚睡前的次序連著包好，比如今天的第一包是在早上吃，裡面有3種藥，各吃一顆，這包是28天服藥期間內的第二天，總共112包裡的第5包，每一包都會註明。藥師陳則成：「複雜的服藥的頻次，其實常常民眾都有吃錯藥的狀況，那往往這樣錯誤的狀況，都是在回診的時候才發現，我上次拿藥的時候數量都是正確、剛剛好，為什麼我這次要回診的時候有些藥有多、有些藥有少，才驚覺說原來我有吃錯藥的狀況。」業者還引進日本輔具租賃的模式，提供到府量測的服務。藥局輔具相談員鄭璋遠：「長輩他會因為出院急著使用輔具，那他就到附近醫材行先隨便買一個輔具，但輔具其實不一定合用，那現在有這個租賃的服務，那長輩其實都很希望先試試看短租1個月、2個月。」藥局競爭激烈，2013年有7701家、2015年破7900家，到了2017年有7950家，近8000家，其中藥妝店成長不少，顯示民眾喜歡一條龍服務，而社區藥局深耕地方，可以做為預防醫學的守門人。藥師公會全聯會發言人張文靜：「民眾拿了一箱的糖尿病的藥來，來做那個藥物檢收，然後就跟他說有一些過期的、有一些沒過期的，那我們就會去了解說到底為什麼，你是糖尿病控制好了嗎還是怎麼樣，還是因為有副作用，我們可以幫助他釐清，那這個我們也可以減少健保的一個浪費。」高齡台灣支出越來越多，資源如何用到位，可以怎樣友善長者，從政府、業者到民眾，都要學習。