(邱仲慶 院長) 奇美醫療 經營理念: 財聚人散、財散人聚

白色巨塔公開私房筆記奇美醫盈餘一半分員工 出版時間：2019/01/05奇美醫療體系擁有員工逾6000人，是目前雲嘉南地區病床總數最多及人員規模最大的醫療體系，總院長邱仲慶帶領團隊已近12年，近日把醫院經營管理理念與實踐經驗，發表成《醫院管理的私房筆記》新書；邱仲慶強調，雖在現行健保制度經營醫院很辛苦，但奇美幾乎每年都把盈餘一半分享給員工當獎金，「財聚人散、財散人聚」，企業主樂於分享營造幸福職場，員工自然會更努力付出，患者也能對醫療品質更感滿意。邱仲慶認為，醫療是相當複雜的行業，大型醫學中心儼然是個小型社會，不管在醫事管理、人資或財務等各方面，都是一門大學問；奇美醫療體系往往「做一元，才拿回八角」，不以賺錢為最大目的，雖然如此，去年年終獎金仍發放3個月，在醫療院所裡有中上水準，而今年雖還「天機不可洩漏」，但有信心不比去年少。《醫院管理的私房筆記》一書由奇美醫學中心院長邱仲慶的妻子林秀娟主編，林秀娟本身也是奇美醫學中心講座教授，曾任衛生署國民健康局長；書中收錄邱仲慶開設醫務管理實務進修班的課程內容，以及近年來醫護團隊的實務案例和醫護人員分享的感動故事等內容，讀來順暢不生澀。奇美品質管理中心副主任陳欽明描述，幾年前加護病房曾因意外不慎引起小火災，幸虧護理人員當下機警撲滅，隔天邱仲慶親自來到加護病房，竟是拿了大紅包感謝護理人員處理得宜，沒讓醫院釀成大錯，陳欽明特別用此小側記故事，感佩邱仲慶「找對不找錯，找答案不找責任」的實踐精神。奇美醫院教學副院長王志中則表示，奇美醫院傳承奇美集團「幸福企業」的文化特質，強調團隊合作，以關懷搭配專業，提供病人有效率且安全的醫療服務。（李恩慈／台南報導）