台灣醫美熱潮-I

國內醫學美容界權威醫師與專家齊聚經濟日報座談會 為愛美人士解讀民國100年醫美微整形市場趨勢

2011/01/19楊志賢（長虹醫學美容中心院長）民國100年是代表著從傳統到新的科技，從比較複雜的技術到簡化的技術。以往民眾能接受恢復期長的傳統式美容手術治療，發展到現在，民眾因為人際關係發展的變化與複雜多元化，以及個人可能代表較多的身份，會經常因為忙碌而沒有太多時間放在術後的恢復，所以衍生出縮短時間的治療，因此造就了微整形的趨勢。光電美容趨勢的發展，尤其是世界各國的大品牌紛紛進入台灣市場，台灣醫生在接受這些先進的資源，以及先進技術發展「軟實力」特別強，也因此台灣發展觀光醫療應該是有很大的機會。大陸的醫學美容技術正在快速的學習台灣，對方組成各種醫療團來台灣參訪，學習台灣的技術。個人雖然有大陸醫師執照，較偏好將客人帶到台灣，因為台灣醫療技術的軟實力強過大陸醫師，其實目前大陸醫師醫美的生存工具必須大量靠台灣提供。建議台灣的醫美從業醫師應減少教大陸醫師，也就是台灣醫生與大陸醫生交流時，應守住關鍵的know-how，以免讓台灣日後喪失競爭優勢。內陸市場發展個人是首重香港，因為香港是啟發大陸市場的開端，引導大陸客人來台灣做治療，並以專利與安全的裝置為主要特色。談到微整形市場的蓬勃發展，這是必然的趨勢。微整形分為短效與長效，雖然短效或長效都各有千秋，但個人對於不論是大陸或台灣客人，一律給予長效針劑。支持使用長效型微整形針劑的論點，主要是可以幫客人省錢，也讓陸客可以立即感受台灣微整形技術的美。以台灣的微整形技術來說，因為目前大陸雖然也有膠原蛋白及玻尿酸可以注射，但是技術不夠好，而陸客來到台灣後，發現台灣不只技術好，熱情之外且有溫馨感。未來五年內微整形市場還是台灣占有優勢，重點是台灣要繼續保有關鍵know-how的優勢才行。談到兔年微整形的流行趨勢，最直接也多的案例就是「大臉變小臉」，其次就是想除掉臉上幾個重點的皺紋，如法令紋、嘴角。最新的技術是以微整形再配合雷射美白，或去除敏感的機種，花個十分鐘來做, 大部份的民眾都能得到好的成果。另一個建議是治療前先用生理食鹽水來測試，可以先看到成果，測試後滿意再做治療，而測試與實際狀況大約差三成左右，最重要是半小時後就消失，可以將醫療糾紛降到最低，並且達到客人最佳滿意度，也就是先確保品質以及效果，以提升顧客的信心。如果民眾選擇過年前接受微整形療程，建議做「輕薄短小」的治療即可，例如修補法令紋或嘴角。迎接新的一年，建議針對臉部的嘴角「黃金微笑」、法令紋的調整，以及填補夫妻宮這三大熱門微整形療程做為考量。以長虹為例，就是掌握黃金微笑、法令紋的核心調整，以及填補夫妻宮等三大優勢，利用Idol專利微整形know-how，結合微整形專利、科技與長效凝膠，協助愛美人士在過年前讓嘴角出現微笑曲線，或是法令紋凹陷、臉部鬆弛，以Idol直接拉提。藉由短短10分鐘的治療，以美麗、愉悅的心情來做醫美，達到過年開運的效果。最重要是選擇專業的品牌及醫生，慎選產品以及注意術後的保養，相信過完年都可以在2011年大放異彩、煥然一新。

鄭孝威（亞立山大時尚整形診所院長）今年醫學美容市場有幾個重點與以前不太一樣，第一是「結構上」的不一樣。在亞洲地區中，台灣已經被定位是微整形的先鋒，這在亞洲區的微整形市場中是被認同的。而韓國在整形手術應是最先進的，一般在華人市場是依此加以分別。也就是提到整形手術多半會提到韓國，變性手術則是泰國，而微整形則是指向台灣。依據這幾年臨床上的經驗發現到一個趨勢，個人稱之為「五三一」。也就是50%的女性顧客，會將五成的美容消費放在微整形上，而這些消費大概會著重在三個重點，分別是緊實（例如：電波拉皮）、填充物（例如：玻尿酸、Scalptra 、肉毒桿菌）。「一」指的是一次購足，多半會在年初就一次購足以上三項需求。而這些注射會直接影響到以往購買保養品的習慣，因為微針注射可能可以省去對淡斑、除皺等高效保養品的需求量。另一個現在是人與人間的比較，很多女孩子會觀察另一位女孩子，例如她怎麼會這麼年輕，而認為對方一定在臉上動過什麼手腳等。看到別人外觀上的變化也會產生心理因素，認為自己也需要作微整形。這些族群往往不是微整形市場的目標顧客，卻因為所謂的比較心理，藉由觀察到別人的變化而衍生出認為自己也有需求。台灣在微整形市場本來就很熱門，加上消費型態的改變以及愈來愈多人關注到這個市場，個人相信2011年在微整形市場，應該還會是持續熱絡與發展的產業。談到中國大陸的醫美消費市場有多大? 從一份2009年的統計資料可以看出端倪。中國每年有十萬人到韓國去做整形，另外，根據中國的「十二五計畫」，將產生9,000萬個新的中產階級，這些消費人口是很驚人的。衍生到即將開放陸客自由行等陸客市場，究竟台灣醫美市場該如何掌握此龐大的商機。個人認為台灣醫美的第一個亮點就是「微整形」，而台灣微整形最大的優勢就是量身訂作，也就是針對客人的需求設計療程。台灣醫生擅長複合式應用，例如微笑嘴角，就會用不同的產品（如：玻尿酸與肉毒桿菌的聯合應用）來完成美容整形醫學所需要的時尚性，用最新最引人注意的材料與技術。此外，例如友華也推出一款用在體態雕塑的玻尿酸，目前大陸還沒有這種新的訊息與產品。最近接到很多中國大陸來的訊息，有不少人對這種新的產品與技術有很大的興趣，這又是台灣發展微整形的亮點。在強化台灣的亮點與特色之後，行銷就是下一個重點。因為所有都要經過體驗行銷，沒有體驗就沒有感動，沒有感動就沒有品牌。藉由愈來愈多陸客來到台灣做美容醫療，在體驗行銷後回去廣為傳播，讓愈來愈多陸客來台灣體驗醫學美容。個人認為2011年是陸客來台「試水溫」關鍵的一年，爆發點會是2012年。台灣醫美市場蓬勃發展，但是知名的診所或醫院規模都不夠大，個人認為政府應有醫美發展的相關策略，要有政府的支援及後援力量。中國大陸約有5,000萬的醫療美容人口，大陸中央只准設立九家大型醫美中心，也就是說中國將醫療美容視為「戰略級」的產業在經營。反觀台灣，目前沒有類似強而有力的政策，希望有層級較高的單位，或是跨部會進行相關的策略整合，台灣才有實力與韓國，以及未來的中國大陸，發展出良好的競爭力。2008年韓國因為金融海嘯關掉400家醫美整形診所，但是2010年又開了600家，最大的關鍵就是韓國吸納到中國大陸的醫美客源。民國100年整形外科還是很有發展潛力，因為有更多活水的注入。養成一位整形醫師不容易，一年頂多30至40位，但要養成一個微整形醫生只要三到六個月時間即可，當然就會有更多醫生加入醫美行列。不過未來若政府沒有相關政策規範，可能還會再經過一次洗牌，這也是無可避免的事。至於今年醫美微整形的產品趨勢，民眾有很多的選項。例如臉部皮膚太乾的人，冬天容易失去保水度，可以用小分子玻尿酸來增加真皮層的保水度，看起來也較為粉嫩。像是過年到了，如果想讓自己有「蘋果肌」，或是想讓夫妻宮或太陽穴更飽滿，還是想讓下巴加長，看起來較具有富貴象，都可以利用各種分子大小的玻尿酸，或是聚左旋乳酸，幫助局部緊實或豐潤提拉效果。除了臉, 現在身材曲線也是很時尚的話題，可以利用大分子玻尿酸，或是麗體豐玻幫助身體曲線的雕塑，男生也可以做出胸肌，女性可用來翹臀。男性做胸肌要著重肌型和肌溝，運用麗體豐玻與小分子玻尿酸來打，搭配部份技巧，大約可維持一年。過年期間大家會喜歡做的還是以微整形為多了. 以及輔助一些美白療程都是很好的選擇  針對計畫過年做微整形的消費者，行動前要停看聽，不要受風潮影響。不論選擇哪種新的產品，都有各自的適應症。尤其過年前醫美整形診所生意倍增，醫生可能沒有太多時間放在客人的術後照護，這點民眾自己要主動問清楚，否則一旦在過年期間出了狀況，醫生也在放年假，就得忍著術後的不舒服去過這個年，民眾要有心理準備才是。

黃耀麟（魅力必緹診所執行長）

多數人面對美容整形的部份還是傾向不會承認，但是對於雷射、電波拉皮或微針注射美容等，卻樂意與人分享。因為很多人並不認為微整形是整形，只是在作部份的修飾。今年醫美的趨勢拜網路的影響，逐漸有很多顧客從大陸以及香港過來台灣消費醫美，相對有很多台灣醫生也開始到大陸尋求商機。台灣雖然醫美是蓬勃發展，但市場較為擁擠，機會點也較少，剛好現在大陸在微整形的技術上剛起步，且價格又貴，大約人民幣兌多少台幣就是他的收費倍數。台灣醫師的技術已發展相當成熟，且有很多醫生到國外接受訓練，只要陸客自由行開放，將吸引更多陸客來台灣，若能在網路、媒體廣為宣傳台灣的醫師與技術，這個市場應會有很好的發展。中國大陸民眾的消費力強，對於台灣醫美水準的認同，目前還是以認同台灣的微整形品牌，而不是特定醫生的個人品牌，短期內還是要著重在台灣微整形的品牌與口碑經營。現在大陸團來台灣還是會透過旅行社的仲介，但因為牽涉相互利潤的部份，就不一定介紹到較有口碑的醫師或診所。個人建議藉由醫術口碑好的醫生應聯合起來打造品牌，可以為台灣的微整形品牌建立出更好的形象。個人曾在韓國待過一段時間，觀察到韓國是任何專科醫生都可以加入醫美市場，但逐漸發展出專科化，例如某醫生專精在整形，雷射客源就相對較少。也就是在高度競爭之下，診所就會找到自己的定位，走向專科化，例如韓國就有某些醫生專做眼皮，或是專攻微針注射。臉部雕塑分為填充物與刺激膠原蛋白，用來改變局部的雕塑或透過不同的打法來提拉臉型，另一類是現在的新產品所發展成填充物變成刺激物，透過皮內注射來激活膠原蛋白增生，使得適應範圍又擴大，個人認為合併性的治療方式會讓效果更好。目前做較多的是用小分子玻尿酸做臉部提拉，但是傳統用在改善法令紋的玻尿酸注射會有位移現象，主要在於臉部表情多，會使玻尿酸產生位移或是扯開而較快失效。最新的方法是提拉式的皮內注射，較不會有位移現象，不會因為表情產生移位，更可以增加膠原蛋白生使用的量，效果又較持久。這種療程主要是以刺激膠原蛋白增生，也就是活力玻尿酸產生的是機械性的刺激，吸收旁邊的水份來脹大。目前經營的整形診所約有七成是微整形療程，對於過年想要做微整形療程，民眾可以依照自己的預算來選擇療程。如果預算在三萬元以內，只能著重在單一部位，如: 淚溝、鼻子或下巴。若預算較高，就能做更多的部位，大約10至15萬元就可以做全臉雕塑。對於計畫利用過年前進行美容整形的民眾，要慎選醫師及診所，而非陷入五花八門的促銷內容及價格迷失。