2011/12/19- DIGITIMES中文網 透過NetApp儲存解決方案，輔以麟瑞科技提供完善服務，友華生技擘建全新儲存管理架構，憑藉資料備份與回復之優異性能，為營運發展支撐起強力架構。成立於1982年的友華生技，一向致力提供消費者創新先進的醫療保健用藥，以促進人的健康與美麗為使命。及至今日，該公司在西藥、腫瘤用藥、醫學美容、嬰幼兒保健及成人保健等領域均有相當具代表性的產品，深受消費者喜愛及肯定。2008年，友華成立重要子公司-友霖生技，並斥資新台幣12億元興建雲林虎尾廠，該廠已於2010年完工啟用，並通過行政院衛生署食品藥物管理局PIC/S GMP認證。產品範圍涵蓋學名藥、特殊學名藥，以及具國際性專利的新劑型、新組合或新療效新藥，堪稱友華展現自主研發能力的重要基地，前景令人期待。展望未來，友華積極與國際知名藥廠合作開發與銷售創新產品，期望逐步跨出亞洲、邁向全球製藥界，在國際化的發展中，該公司已在海外設有七個子公司，包括美國、中國大陸、香港、菲律賓、新加坡及馬來西亞等地，越南則設有辦事處以開始拓展當地的市場。以協助更多人享有健康、優良的生活品質，培育更聰明、健康的下一代。伴隨事業版圖持續擴張，友華深知，IT架構必須與時俱進，方可為營運發展提供堅實後盾，因此從1999年開始導入ERP系統，爾後因應資料備份及復原需求，決定再翻新儲存架構
既有架構不敷使用，決定升級儲存系統 友華生技資訊部處長李春元表示：「隨著營運成長、營業額增加，導致原有磁碟空間逐漸不敷使用，讓公司開始意識到儲存設備更新的需求。」此後歷經交易量與日俱增，ERP資料量持續擴大，更令既有儲存架構窮於應付；另外也規劃導入異地備份機制，以提高整體系統可用度、資料安全性。基於這些需求，友華決定推動儲存系統擴充專案。幾經與執行專案的麟瑞團隊審慎評估後，確定採用NetApp統一化儲存架構，初期先引進FAS2040儲存設備，爾後追加採購FAS2020建立完整系統。而FAS2000系列產品不論是基本的處理效能、儲存容量、操作簡易性、用戶IT環境之整合性而言，皆有突出表現，故被喻為性價比頗高的儲存系統。更值得一提的是，NetApp FAS2000系列設備與資料庫主機間，可供選擇的存取協定甚多，無論用戶採用何種作業系統，皆可彈性透過FCP、iSCSI等Block Protocol，或NFS、CIFS等File Protocol，為資料庫應用系統(譬如ERP)、儲存設備進行高度整合。如今友華採用NetApp解決方案，已接連針對ERP、CRM、Workflow電子表單、專案管理等多項關鍵應用系統，建構完善的資料備份及備援機制，為營運發展注入強心劑。
對資料備份及復原功能青睞有加 「最終選購NetApp設備，是因Snapshot、SnapMirror等多項附加軟體功能，確實令人印象深刻，」李春元指出，Snapshot僅須利用短暫時間，即可進行資料備份，甚至可在兩台主機同時備份，無需重複歷經相同的儲存備份動作，可避免IT人力費工或重工。至於SnapMirror，則可在不同儲存設備之間，提供不限距離的同步或非同步遠端複製能力，僅傳輸藉由異動資料區塊的方式，營造優異備援效率。在此基礎上，輔以可以瞬間復原的SnapRestore功能，便能在極短時間內回復整個檔案系統或巨量資料，防範任何災難的發生。除此之外，不分應用程式、儲存架構或存取協定，都可移除重複佔用磁區空間的NetApp Deduplication重複資料刪除技術，亦讓友華IT團隊備感興趣，現正對此進行瞭解及評估，期盼不久的將來，能正式啟用該項功能。
避免因備份而衍生營運困擾 李春元地表示，回顧系統建置過程，幾未遭遇任何困難，然而1台設備都有1筆價錢，總是需要投入成本，多虧企業高層全力支持，願意就改善IT架構而進行投資，以期讓營運更加順暢。李春元談到：「公司線上使用者平均約有100名，數量不算少，因此以往將ERP資料倒回資料庫備份，往往得耗時半天，這段期間使用者無法正常執行營運或銷貨作業。」但導入NetApp解決方案後，僅需30分鐘便可完成資料備份，大大降低營運上的困擾；此項特質不僅讓使用者滿意，更深獲資訊人員好評。在過去，資訊人員考量公司資料量愈趨龐大，為了避免因備份而衝擊營運，只好犧牲週末假期，加班執行資料備份；如今備份歷程為半小時，比員工午休時間還短，因此資訊人員大可在上班時間進行備份。友華目前在台北營運主機房、雲林備援機房地，各自部署NetApp FAS2040(3.2TB可用空間)、NetApp FAS2020(6TB可用空間)，並透過Snapshot技術，將主機房儲存設備承載的營運資料，快照備份至異地備份儲存設備，藉此發揮強大的資料保全功效，降低今後可能出現的災難風險。
完善服務支援，確保系統恆常運行 「NetApp產品已相當穩定，另搭配麟瑞提供完整建置服務，使得系統延遲或停機的機率微乎其微。」短短1席話，道盡了李春元對NetApp解決方案的滿意。李春元透露，先前NetApp系統曾偵測到硬碟損壞現象，第一時間立即通知麟瑞客服系統介入處理，之後麟瑞維修人員一大早親臨現場更換硬碟，迅速排除障礙。藉此例，不難看出麟瑞服務品質之完善，因而有效制止系統延遲之現象。
友華生技小檔案
產業：生技製藥
成立時間：1982年6月
服務項目：研發及銷售生技醫療保健西藥、乳品、食品，及其他醫療產品
科技夥伴：麟瑞科技
應用服務：ERP資料庫備份及災難復原
儲存科技方案：
儲存主機：NetApp FAS2040 & FAS2020
儲存軟體：Snapshot、SnapRestore、SnapMirror等
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