美容微整形平台新氧獲D輪融資，醫美 App戰爭即將結束 大陸資訊 12月25日 日前美容微整形平台新氧宣布完成D-1輪融資，融資金額為4億元，領投方為安佰深股權投資集團(Apax Partners)，鼎暉投資聯合投資，原投資方經緯中國、摯信資本跟投，泰合資本任獨家財務顧問。新氧成為首家進入D輪融資階段的醫美App，是2017年醫美行業最大規模的單筆融資，打破行業單筆融資記錄。 新氧率先進入D輪融資，標誌著互聯網+醫美進入「新醫美」時代，從線上導流的營銷驅動到全場景服務和產業鏈整合是重要標誌。
互聯網醫美群雄混戰結束 在新氧D-1輪融資前，2017年互聯網醫美項目的融資消息並不算多，在AI、共享租賃等賽道的光環下顯得還有些落寞。而在此前的2年時間裡，中國互聯網醫美項目卻迎來密集融資，一共有超過30家醫美App上線，至少5家項目完成千萬級融資。創投項目如雨後春筍般出現再密集融資，是一個行業爆發的標誌，融資頻率顯著下降，則是一個行業進入沉澱期必然會發生的現象。從2017年醫美行業融資變少可以看到，互聯網醫美淘汰賽已經結束。事實上，我了解到此前多家獲得千萬級融資的互聯網醫美平台已在轉型，甚至有一個知名平台還開起了美容整形醫院做現金流，不再主攻互聯網平台。來自動脈網的統計顯示，今年市場上已經只剩下5-6家醫美App了，超過20家醫美App以關閉或者轉型的方式出局。醫美市場集中度越來越高也符合各界預期。跟滴滴等平台一樣，互聯網醫美通過信息平台來連接醫療機構/醫生（供給端）和用戶（需求端），任何一方資源少了都會影響另外一端的體驗，因此很容易形成平台效應，一個平台大了就可以更好地吸引醫療機構/醫生入住，也可以更低成本地獲取用戶，因此市場最終一定會集中而不是分散，形成強者恆強的所謂馬太效應。可以看到，互聯網醫美市場的格局在2017年已悄然生變，醫美App也將轉變競爭重心，以獲客競爭為主轉變為在全場景下提供全產業鏈服務的能力。
為何新氧能夠率先進入D輪？ 衡量一個創業項目發展不只是融資金額，融資輪次同樣至關重要——D輪證明新氧沒有遭遇許多創業公司的「C輪死」，也意味著它拿到更多資金可以更加遊刃有餘地布局，距離IPO也越來越近。新氧成為第一個進入D輪融資的醫美App，原因比較明顯。
第一，新氧在競爭激烈的市場中證明了自己。對於投資機構來說，數據是最重要的參考標準，新氧融資新聞中透露，2017年初，根據第三方數據公司QM和易觀數據，新氧已佔據醫美App領域70%以上的使用時長和啟動次數。對於VC而言，新氧是互聯網醫美賽道為數不多的優質標的，它不只是在用戶數據層面證明了自己，在商業化層面，新氧採取社區+內容+電商的模式，直接對接醫療機構/醫生和用戶，在220多個城市派遣專務人員，實地審核醫院和醫生的資質、在本地的口碑和經營狀態，確保用戶有安全的交易閉環。新氧相當於醫美行業的天貓，在2016年交易流水達到20億，跟天貓一樣，新氧採取基於交易的營銷模式，毛利率高，成為行業首家年度盈利的互聯網醫美平台。
第二，新氧瞄準微整細分品類實現了單點突破 今天的市場已經證明微整是最剛需的美容整形需求，它消費額度不高、適用人群很廣、潛在風險也低，同時相對高頻，終身有效，微整形機構還可根據市場審美趨勢和醫療技術發展，不斷迭代上新，刺激微整消費。在美國，微整的佔比在整個醫美領域單量中也達到80%。在中國，微整也成為增長最快的品類，它讓整形美容從一個隱私單次小眾消費變為大眾時尚終身消費。新氧瞄準微整這個細分市場做單點突破，新氧創始人金星在《2017年醫美行業白皮書》媒體發布會上表示：「總體來看，新氧平台上訂單量最多的是微整形，達到70%。其實微整市場每年也都會有一些新的流行項目，比如水光針、熱瑪吉和熱拉提等，而且更新迭代比較快。」天貓最初的強勢品類是鞋服箱包，今天它在數碼家電、家居傢具等多個品類上已經百花齊放。京東也是從3C數碼家電逐步延伸到全品類，先做少而精再做大而全，是最容易成功的路徑。
第三，新氧通過服務閉環消除了兩端的痛點 在新氧入局醫美行業時，行業最大痛點就是信息不對稱帶來的連接高成本。自2008年底國內首款玻尿酸瑞藍2號獲批至今，以微整為帶動，中國醫美市場日益煥發生機。據德勤報告，2017年中國醫美市場規模達到1760億元，至2020年預計每年還將以40%的速度增長。不過，10年來醫美行業高速增長卻走得不穩，可以說是破腳走路。對於醫療機構而言，要花非常多的資金去教育市場和獲取客戶。在傳統醫美行業，機構主要線下廣告、電視廣告、品牌代言和線上廣告獲客，營銷成本佔到總收入的50%以上。有分析指出，一個顧客花5萬塊錢做整形手術，醫美診所的收入只佔四分之一，做手術的醫生最多分得5000塊，醫生和醫院都在廣告公司打工。對於用戶來說，也很難得到安全實惠的醫美服務。一方面，傳統莆田系經營模式通過低價吸引用戶到店再通過「忽悠」掏出用戶荷包里的錢，體驗糟糕甚至有上當受騙宰客之嫌；另一方面，中國醫美產業市場化發展只有10年的時間，消費者對於醫美仍然缺乏了解，許多醫美負面新聞則讓用戶望而卻步，消費時心有戚戚，進而抑制了正在上漲的醫美需求。醫療端的收入利潤被廣告獲客成本壓榨，進而難以做好服務，消費端的成本居高不下同時還沒有安全感和體驗，最終導致兩端都不滿意，醫美市場不健康地高速增長，問題較多。新氧在入局市場時就不做營銷平台，而是創造「新氧」模式在安全交易閉環服務上做營銷。一方面，它只允許正規並優質的醫院和醫生入駐，嚴加審核，確保醫療服務的安全性和高品質。另一方面，它通過4年累積的330萬篇整形日記，研發的醫美整形服務標準化體系，給消費者更加科學的醫療建議，輔助消費者決策同時教育市場。去年8月新氧還聯合泰康在線，推出了首個整形效果險「氧氣保」，覆蓋37個醫美項目，理賠流程全程線上30天內完成。種種動作，新氧給用戶提供了更加安全、透明和成熟的醫美消費環境。對於商家而言，由於新氧是直接可以交易獲客的，位於流量漏斗的底端，因此形成最有效率的線上獲客方式。同時通過建立高門檻的審核機制和安全的交易環境，新氧也讓醫美機構願意花較多時間通過售前諮詢、內容輸出等方式獲客，進一步降低獲客成本。通過社區化的口碑效應和評價體系，新氧讓優質美容機構有更高的復購率，進而實現良幣驅逐劣幣。此前醫美機構的平均獲客成本在3000元/人，新氧的獲客成本只有300元/人，大幅降低醫美行業獲客成本高居不下的痛點，進而變相促進了服務完善和產業效率。目前全國已有6600家正規醫美機構和25814名有執業資格的醫生入駐新氧，覆蓋了中國內地95%以上的正規醫美市場提供方。新氧最成功最吸引投資方的不是數據或者變現能力，或者團隊執行力。而是模式本身的領先性和理念的前瞻性，同時團隊的高執行力可以讓模式和理念快速落地。本輪投資方之一的鼎暉投資的合伙人應偉對於投資新氧的原因的表達就證明了上述觀點：「在對下游醫美App的觀察和研究中，我們發現新氧較同類競品具有明顯的優勢，在很多運營指標上都遙遙領先；而且創始人對互聯網嗅覺靈敏、對商業模式的理解很深，團隊也非常具有戰略眼光和執行力。我們非常看好新經濟和新市場的投資機會，新氧是新經濟，尤其是消費升級中的代表企業。在醫美這個大賽道中，新氧能夠解決更多有價值的行業痛點，也能滲透到更多的醫美健康的環節中，成為最有影響力的行業龍頭。」
醫美App大戰距離結束越來越近 醫美市場是一個高速增長的市場，據德勤報告，2017年中國醫美市場規模達到1760億元，至2020年預計每年還將以40%的速度增長，中國已超過巴西正式成為僅次於美國的全球醫美第二大市場。今年8月8日《新氧2017醫美行業白皮書》指出，全球每2.5個整形消費者中就有一個中國人。儘管越來越多的用戶特別是年輕人接受醫美服務，但醫美在中國的滲透率相對於美日韓而言還很低。可以預見，在消費升級的過程中，購買能力日盛、消費理念越來越成熟的中國消費者會在美上投入更多資金，美容整形還會增長，微整形將成為一種跟美容美髮並列的生活方式。中國美容協會就曾預測，2019年中國醫美市場將突破萬億規模，成為繼房地產、汽車、旅遊之後的第四大服務行業。如此龐大的市場一定會誕生互聯網超級獨角獸。地產行業有安居客、搜房網、鏈家網等巨頭，汽車行業有汽車之家、瓜子二手車等平台，旅遊行業則有攜程去哪兒、途牛等業已IPO的玩家，醫美App也會誕生同等量級的巨頭。下一階段醫美競爭將不只是做獲客的線上營銷平台，而是深耕產業鏈的閉環交易服務平台，從信息內容到交易閉環，從C端交易再到B端產業資源整合，不斷整合產業資源。醫美平台在整容保險、醫美分期、AI+醫美服務、整容效果鑒定認證上可以給用戶提供更多價值；在行業端則可以更好地整合醫療器械廠商、醫療機構、整容名醫、鑒定評級機構甚至醫療整容培訓等資源。通過不斷延伸到產業更多環節，形成深度壁壘的同時，也可以獲取更多價值。在2017年的最後幾天里，新氧宣布融資對於互聯網醫美行業意義非凡。醫美App未來的競爭關鍵將是產業資源整合，從交易閉環到產業閉環，餘下的少數玩家，誰能深耕產業重度運營，誰就更可能取得最終勝利。
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