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Sunday, December 16, 2018

美兆獨創健檢流程: 工廠流程動線 (70萬會員不用等)


健檢排隊等太久! 這家診所只要4小時 2018-12-12 14:28聯合報 記者劉嘉韻╱即時報導正值壯年的裕隆企業董事長嚴凱泰,日前因食道癌過世,年僅54歲,消息傳出讓許多民眾感到訝異!名人猝逝或因病過世,通常都會引發一些效應,正如45歲的商務人士方先生,因為時常在外社交應酬,在看到嚴凱泰過世消息後,也覺得應該要好好做一次全身健檢,看看身體是否有些潛在疾病,最好能夠及早治療。但方先生上網比較了各大醫院、琳瑯滿目的健檢項目,不但發現不知該如何選擇,而且還所費不貲,部分高階影像健檢甚至上看10萬元,高昂費用讓他望之卻步,好不容易找到一家符合自己需求的健檢醫院,打電話去諮詢,卻發現要排到明年5月之後,讓他直呼「沒想到健檢這麼熱門!」

本土健檢機構 會員制健檢制度成亮點 台灣土生土長的「美兆國際健康管理機構」在台灣共有4家診所,都是專業健檢機構。與一般醫院、診所最大的不同是,這裡提供健檢服務與醫療諮詢,其會員制度更成為亮點,讓健檢民眾不必排隊、不必久候,更不用等上幾個星期才拿到報告,而是做完當天就可以取得,也因此獲得不少民眾信任,甚至有不少定居海外的僑民或台商,特地飛回台灣到美兆診所做健檢。「由於只做健檢,光在台北旗艦診所,一天可高達180人進行健檢,!」美兆總院長朱大維就自豪地說,目前美兆健檢診所的會員人數高達70萬人,當然不是每人每年都必須做健檢,但美兆提供的服務快速,讓民眾不必等太久、提前二周就能預約健檢服務,而不像其他醫療院所必須等上好幾個月。一般醫院健檢除了要提前幾個月預約,在健檢時可能也會遇到「塞車」而需久候的狀況。同時具有工業工程博士學位的朱大維說,美兆獨創的健檢流程是經過特殊設計的,「就像是工廠流程的動線」,由於基本健康檢查總共有20多站,每位接受健檢的民眾只需一站站前進、接受檢查,而不用再回頭等候,如此動線設計也大幅壓縮了健檢的時間,「在部分醫院健檢,有時需著上兩天一夜才能完成,等報告要等上好幾個星期」,而這些過程在美兆壓縮成四個小時,民眾從報到、換衣、完成20項健檢項目,最後聽醫生分析身體狀況、等報告,全部完成只需要4個小時。

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