智慧城鄉Open API平台 衍生出: 掛號、提醒、看診APP

AI智慧醫療當道 「未來醫生APP」協助醫療產業升級 2020-11-09經濟日報 蘇璽文 近年來醫療產業也跟上最夯的行動商機，從掛號、提醒、看診進度、看報告、讀衛教文章，手機上就能搞定，大大減低了醫療院所的人力成本，也改善了醫療院所與病患的醫診關係，幕後的推手就是醫書醫療資訊公司的「未來醫生APP」，創辦人林伯爵表示，未來醫生產科APP上市至今，擁有超過100,000個會員，及5萬以上用戶使用，目前已有多家婦產科、小兒科醫療診所導入，透過資策會輔導採用經濟部工業局「智慧城鄉生活應用發展計畫」的智慧城鄉Open API平台上母嬰相關API進行加值應用，新增多款功能，包含文章排行、母嬰用品店家推薦、孕期問答小幫手等，幫助醫療產業智慧升級。一般民眾的看診經驗，從掛號、候診，經常數十多分鐘坐在診間，現在不少醫療院所就引進了未來醫生APP，不僅可以網路掛號、查詢看診進度、看診到號通知、還能提供慢箋領藥、疫苗注射提醒等，減少醫診人力上的負擔，以惠生保安婦幼診所及唐小兒科診所為例，改變了傳統流程，唐福佑醫師也在本次【智慧醫療時代─創新診所APP應用分享會】表示：我們建置了未來醫生APP後，不僅減低護士接聽詢問看診進度的電話量、也減少現場排隊病患相互感染的機會，還可增加診所蒐尋與曝光度，每月提供的APP相關使用數據，與診間互動式看診導覽機，提升了客戶對診所的黏著度與信任感。未來醫生APP提供數位化看診APP與診所互動式看診導覽機結合，讓民眾看診更便利、醫診也降低了人力負擔。本次創新診所APP應用分享會上，未來醫生APP發表運用經濟部工業局的智慧城鄉Open API，最新上線的衛教文章排行、母嬰用品店家推薦、孕期問答小幫手、育兒小百科、寶寶全紀錄等多種方便民眾使用的APP功能，林伯爵創辦人表示，未來醫生2020第四季上線的CRM營運分析平台還能提供就診量趨勢、年齡比例、與前十大就診量疾病分析等醫療CRM數據等，明年持續開發的是智慧病房管理系統、智慧醫務整合監控方案，讓護理資訊數位化，幫助提升醫療院所的智慧管理，讓更多AI智慧融入醫療體系。