曲美拒不賠償暴露企業責任心的嚴重缺位
2010年11月24日:中國廣播網 太極集團回應稱,將不再生產曲美減肥膠囊,但是保留曲美品牌。因為產品"符合國家標準",所以對曲美的消費者沒有賠償計畫。 對此,中國之聲特約觀察員王磊特作如下點評。王磊:今天是曲美產品退市的截止日期,但到目前為止,曲美太極集團依然抱定不賠償的強硬態度,曲美的邏輯是產品生產品質完全符合國家標準,所以不賠償。如果我們撇開曲美是否早就知情西飛曲明的藥物風險,撇開曲美處方藥的身份爭議,單純從曲美不賠償的邏輯來看,這種邏輯說的過去嗎?如果按照曲美的邏輯,那麼假如一座礦山,配備了國家要求的所有的安全設備,但是最終還是出了事故,死了人,那麼礦山是不是可以說,我完全符合國家要求,我沒有賠償死者的義務?假如一架飛機,完全符合國家品質標準,完全按照要求飛行,可使最終還是發生了空難,難道航空公司可以說,對不起,我不承擔任何賠償義務嗎?如果按照曲美的邏輯,藥物的風險應該由消費者完全承擔,那麼曲美的產品包裝盒上應該寫明:本產品雖然符合國家品質標準,但不排除導致生命風險,一旦出現風險,由消費者自行承擔。曲美當然不會怎麼做,因為這樣賣不出去東西,因為只有消費者信任你的產品,才會購買你的產品。賣的時候不提示有風險,等出了風險的時候,你告訴大家:對不起,我只負責賣錢,收錢,風險由你自己全部承擔。這算那門子混蛋邏輯? 假如這次事件真的是因為我們之前的科學認識有限,現在才發現了西非曲明的風險,但是作為研發者,生產者和銷售者,難道僅僅因為符合了所謂的國家品質標準,就可以把自己的責任推得一乾二淨,甚至連一句道歉都沒有。更何況,種種事實表明,對於西非曲明的副作用,曲美也許並非不知情。那麼曲美混賬邏輯背後的底氣何在?也許因為正如曲美自己說的,他們很多產品都是暢銷產品,曲美退市並不會造成對他們的影響,也許因為有關監管部門的一直緘默,也許因為消費者的取證太過艱難,而最重要的原因或許在於企業責任心的嚴重缺位。用手還是用腳投票,每個消費者心中都會有自己的選擇
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