北越最大手術中心 (越德醫院Viet Duc Hspital)急診智慧化: 國泰醫院 南向助攻

智慧醫療新南向！國泰醫院協助越南越德醫院，突破急診壅塞困境 華人健康網 記者黃曼瑩／台北報導 2019年9月9日 台灣的智慧醫療進步，現在更隨著醫療新南向腳步，前進到越南。國泰綜合醫院協助越南越德醫院建置急診醫療資訊系統，使急診流程智慧化，解決長久以來急診壅塞困境，並提升醫療品質。國泰綜合醫院協助越南越德醫院建置急診醫療資訊系統，使急診流程智慧化，解決長久以來急診壅塞困境。越德醫院(Viet Duc Hspital)是北越最大的外傷手術中心，每天接受大量的轉診病人，但因急診檢傷手術分級、手術排程仰賴人為調控，及缺乏資訊系統，造成急診長期壅塞，平均一天約有40位病人在急診等候手術。

國泰醫院智慧醫療團隊 協助越南越德醫院建置急診醫療資訊系統 為了配合政府新南向政策，今年8月國泰綜合醫院與財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會攜手組成智慧醫療團隊，前往越南越德醫院，進行智慧醫療案之評估與導入計劃，雙方簽署台越醫療合作備忘錄(MOU)，期以國泰醫院的豐富經驗協助越德醫院解決長久以來急診壅塞困境。智慧醫療團隊由國泰醫院急診醫學部主任陳健驊領軍，資訊部、品質管理中心、護理部等相關專業領域人員共同組成，於日前實地參訪越德醫院急診，並檢視急診運作流程。醫療團隊診斷發現在轉送的過程中，越德醫院因無法事先得知病人到院前的狀況，進而影響後續處置時效；此外，急診檢傷缺乏資訊系統協助，手術分級及手術排程仰賴人為等問題，都是造成病人無法有效分流、人力資源無法有效運用，導致急診壅塞的原因。

國泰醫院與越德醫院簽署台越醫療合作備忘錄(MOU) 國泰醫院急診醫學部主任陳健驊指出，無法得知病人到院前狀況及缺乏手術排程系統，影響甚大，因無法事先掌握病人病情，便不能事先備妥手術室或是病房，導致每位經轉送過來的病人都只能在急診耗時等候，等候手術或是病房，造成急診壅塞、人滿為患。為促使醫療資源能有效應用，國泰醫院與越德醫院簽署台越醫療合作備忘錄(MOU)，協助越德建置急診醫療資訊系統，包括導入到院前救護遠距醫療系統、建立急診檢傷與手術排程資訊系統，取代現行人為調控。駐越南台北經濟文化代表處陳錦鈴公使、越南河內衛生局Dr. Tran Quy Tuong 及Dr. Pham Xuan Viet更共同出席見證簽署。10月起越德更將派遣3位專業人員至國泰醫院接受培訓，透過資訊系統的導入，幫助越德醫院急診流程智慧化，提升醫療品質。