台鋼集團 入主 加捷生醫: 強化組織管理&線上直銷

30年老牌生技廠連年虧損　他派2大將進駐僅1年就翻身 2022.08.09文｜李孟璇 謝裕民布局生技業不敢大意，從旗下春雨螺絲調派二名大將至加捷生醫。 近來台鋼首度跨足生技業，身為會長的謝裕民不敢大意，為彰顯對此項投資的重視，他從旗下春雨螺絲調派二名大將，前往加捷協助經營，而入主加捷生醫第一年就讓公司轉虧為盈。被台鋼集團入主的加捷生醫，由鍾兆龍家族創立，起初鍾家在高雄美濃經營甲魚養殖事業，1990年代，相關事業由二代鍾祥鳳接手，為了進行產業升級，鍾家便與日本自製甲魚精的直銷公司MIYAKU結盟，並移植日本技術，於1995年成立加捷生醫，在國內賣起甲魚相關保健品，以傳直銷平台拓展業務。2002年加捷生醫正式掛牌上櫃，但這幾年保健市場競爭激烈，加上公司的產品銷售策略不佳，過去10年營運狀況並不突出，虧的錢比賺得多，其中又以2017年虧損最大，每股大虧2.86元，為了改善營運狀況，鍾祥鳳決定引進策略性股東，2020年11月台鋼集團正式入主。台鋼首度跨足生技業，身為會長的謝裕民不敢大意，為彰顯對此項投資的重視，他從旗下春雨螺絲調派二名大將，前往加捷協助經營，一位是擔任總經理的曾茗絹，另一位就是執行副總謝汶芳。 而台鋼團隊一進駐，馬上就對公司進行全面性檢討，第一件事就是大刀闊斧的進行組織重整。「加捷過去的產品定位不明確、銷售管道也比較封閉，為重新擦亮招牌，因此決定組織調整，先成立產品研發單位，再將行銷企劃處獨立出來。」謝汶芳回憶。有著台鋼集團的管理經驗，加捷新團隊深知產品力才是生技傳銷事業的根本，加上謝裕民非常重視產品研發，因此公司不僅要求加強員工教育訓練，更想辦法深化產學合作，目前已累積20多種新產品。像是今年3月，加捷生醫就與綠茵生技攜手合作，推出牛樟芝菌絲體新品，「加捷鎖定台灣在地特有的原料，目前手上還有2、3個項目在評估中，目標是要成為台灣本土化保健食品的最佳品牌。」謝汶芳說。 加捷生醫執行副總謝汶芳介紹自家新品，希望公司成為台灣在地保健食品最佳品牌。 除了提高產品力之外，加捷更全面檢討傳統靠人與人互動的傳銷方式，擬定數位轉型策略。「疫情爆發後，消費型態大幅改變，就算我們的產品再好，也無法推廣出去。」謝汶芳為殺出一條血路，去年底在她主導下，先設立官網、再推出線上商城，並與外部電商平台合作，先後在momo、東森購物平台上架，讓更多人在網路上看到加捷的產品。「靠電商擴展新業務，公司業績因此成長三至四成。」知情人士透露。不僅透過電商平台銷售，今年才36歲的謝汶芳，更利用臉書粉絲團拓展更多客源。聊到這裡，謝汶芳忍不住帶著本刊到公司的直播間，採訪這天，剛好有小編正在進行直播，「他們的口條清晰又專業，已成功吸引不少消費者下單。」謝汶芳看著自家員工，不禁露出滿意的笑容。為了強化客戶忠誠度，謝汶芳正打造會員專屬APP，她拿起手機興奮地比劃，「接下來，傳銷系統就放在裡面，不僅讓會員方便下單，也能強化組織管理、展開線上直銷。」她透露，預計最快今年底就會上線。就在台鋼團隊進駐後，花了一年多的時間改造整頓，終於成功讓加捷虧轉盈，2021年每股盈餘0.06元，一改過去連虧2年的窘境。「是團隊們一起努力的成果。」謝汶芳笑說。