台灣諾華總裁: Dr. Markus Rohrwild 挑戰台灣第一!!

駱邁克領軍‧諾華挑戰2015年藥界龍頭寶座2012/10/06■王慰祖／撰稿■ 由於研發能力強、產品線廣，加上擁有堅強的經營團隊，使得台灣諾華（Novartis）一直是藥界最受矚目也是最具發展潛力的跨國藥廠。最近一年半，在本身是科學家背景，同時練各種職務的現任總裁駱邁克博士（Dr. Markus Rohrwild）領軍下，這個最有機會挑戰第一大藥廠寶座實力的藥廠，又有了一番不同的改變與發展。駱邁克與一般藥界高階經理人最大的不同，除了他有科學家背景之外，他年輕時在德國當過郵差。談到這段經歷，駱邁克說，因為自己來自貧困的家庭，在當郵差時，讓他找到生命的目標，他立定志向要成為科學家，能夠幫助更多的人。因為要達到這個目標，駱邁克在加入製藥行業的13年之間，從最基層的業務工作做起，在包括研發、行銷、業務、策略、管理等。他認為自己是學習驅動型的人，不論是當郵差，後來成為科學家，現在是跨國藥廠總經理，只要下定決心，沒有什麼事情是做不到的。駱邁克強調，當郵差對他是一個難得而且受益相當大的經歷，正因為在基層工作過，他更懂得「傾聽」同仁的聲音。他經常到各地區拜訪醫院、醫生後，與當地同仁餐敘與聊聊，傾聽同仁真正的心聲，一開始基層員工根本不敢講真話，但是駱邁克一次、兩次「下鄉」，讓同仁感受到這位老外總裁不是高高在上的老闆，最後與老闆分享各種心得。駱邁克說，傾聽員工的聲音讓他更能夠知道大家的想法，很多好的創意與想法都是來自同仁，對於帶領團隊發展的幫助非常的大。他表示，在自己還沒有接任台灣諾華總裁職務之前，就知道台灣諾華擁有堅強的經營團隊，即使市場規模不大，但是長期以來展現的經營績效，一直領先其它各地區，深受總部重視。他認為接掌台灣諾華領導工作後，最重要的工作是塑造更佳的工作環境，尤其是讓總部認為台灣是一個具吸引力且值得長期投資的市場，建立長程的穩定與發展。談到塑造好的工作環境，提供好的福利措施，駱邁克指出，他始終將人才視為企業最重要的資產，例如實施一段時間的「愛相待」，包括員工的自我充電、運動、語言學習等都有補助，還有一項專為女性員工實施的福利，例如家裡有六歲以下的孩子，諾華補助一年1萬元津貼，直到孩子滿六歲。如果家裡有一歲以下的幼兒，諾華也提供媽媽每周可以選擇一天在家上班的彈性工作福利，這些都是駱邁克重視員工所推動的具體措施。談到帶領台灣諾華團隊創造績效的具體做法，駱邁克說，因為自己有科學的背景，他了解經營企業不能只看短期的「數字」，更重要的是看長遠的發展。目前諾華有多達100件臨床試驗在台灣進行，遠遠領先同業，他希望塑造一個正面激勵的環境，讓同仁發揮最好的能力，創造更好的績效，他就可以向總部爭取更多資源投資台灣，這也是他希望在任內達到的目標。駱邁克說，即使整體環境是艱困的，但是諾華仍然會加強與政府的合作，呼應政府將台灣打造成為生醫島的政策，提供諾華在製藥方面的專業經驗，並且接觸到台灣優秀的生醫人才，像是台灣諾華連續八年舉辦的「諾華國際生技菁英培訓營」，就是最明顯的例子。他強調，台灣諾華目前是台灣跨國藥廠排名第二，經營團隊正朝著同一個方向努力，希望在2015年實現成為全台第一大藥廠的目標。