日本藥妝異軍突起 專家：本土業者差異化成生存關鍵 信傳媒 徐珍翔 2019年2月11日近日，台灣新型態藥妝零售市場異軍突起，拓點模式也跟以往深耕台灣已久的屈臣氏、康是美有所不同，從捷運站到百貨公司到各大熱門景點都可以看到其身影，主要是日本藥妝廠商看好台灣市場，實體店面一家接著一家地開，例如松本清、Tomod's、札幌藥妝等；即便當年的美妝聖地SASA宣布撤出台灣，但藥妝市場在近幾年快速成長，異軍突起之勢，絲毫未受景氣不佳的影響。針對近年藥妝拓點模式，信義全球資產經理王維宏分析，日商Tomod's在選址方面，除了進駐捷運站內，在一級戰區信義區更開了4家店，今年甚至大動作的進駐微風南山，從街邊店搶進到百貨公司，希望藉由百貨公司的人潮帶來商機。「松本清則是看準台灣市場，在去年首度搶進開店，一年之內連開2家店，分別進駐誠品南西及忠孝東路商圈；唯一和Tomod's不同的是，雖然少了日本熱銷藥品，但松本清靠著自有品牌闖天下仍然創造佳績。……日藥本舖則在去年開了10幾家店，展店方式多進駐百貨公司、商場以及車站商場，靠著車站每日流動的人潮，刺激消費慾望。」他說。至於深耕台灣已久的屈臣氏、康是美，王維宏說，由於兩者賣的產品從美妝、藥妝、生活用品、醫美保建到男性用品等等，產品類別都較生活化，因此選點著重在社區型商圈，「反而是本土上市的美妝百貨寶雅，去年全台展店突破了200家，家數一年比一年快數擴張，承租坪數從100坪到400坪，近年拓店模式則較偏向台北蛋黃區。」
日本藥妝店搶進西門町，本土差異化將成關鍵 根據經濟部最新統計，藥品、醫療及化妝品零售業營業額去年1至11月營業額1919億元，創下歷年同期新高，可見隨著生活水準的提升，以及外來的投資挹注，台灣商業形態正逐漸改變，從美妝、藥品、保養品、生活用品到零食，複合式經營已成為時下最夯趨勢。值得一提的是，電商雖然在這幾年大幅成長，但藥妝零售市場卻未受影響，依據2018年統計調查，藥妝零售業銷售管道以實體店面為主佔96.4％，而透過電子商務銷售僅占2.9％，結果顯示消費者還是喜歡到實體店面購買藥妝商品。王維宏解讀，主因是實體店面有藥師及專業美容諮詢師可做諮詢服務，而化妝品又提供試用，能夠更有效的找到適合自己的商品。整體而言，他認為，台灣藥妝市場版圖競爭將越來越激烈，「日商積極搶攻來台拓點，除了進駐在百貨公司以及捷運站附近，各大熱門逛街勝地例如東區、西門町都可以看到他們佔據位置佳的地點，由於西門商圈已成為國外旅客觀光景點，這幾年西門町旅客持續成長，藥妝業者也看準西門市場紛紛進駐，而本土藥妝業者在面對日商大舉插旗搶佔這塊版圖，如何能在這競爭環境下突破重圍吸引消費者，差異化的經營模式將是未來重要課題。」
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