所謂台灣醫美軟實力???!!!!

長虹醫美掌握關鍵技術 布局陸客市場最有心得 2011/07/29經濟日報國內發展觀光醫療市場在「陸客自由行」正式啟動後，正式進入戰國時代。醫療業者各顯神通，包括健檢業與醫學美容 診所，均擺好陣仗迎接陸客商機。 雖然陸客自由行帶來龐大的市場大餅，但是不見得都有本事吃到「牛肉」，因為包括通路建置、品牌知名度、宣傳行銷、口碑流傳，以及有無接待陸客的經驗等，中間還有很大的差距。因此，長期布局中國大陸或港澳等陸客市場有經驗的醫美業者，就是具有關鍵核心競爭力，才能掌握陸客市場、搶得先機。 以長虹醫學美容中心為例，布局「醫療觀光」已有很多年的經驗，不少美國、加拿大、東南亞等地區人士，以及港澳、大陸居民專程飛來台灣，指定做微整形或雷射治療，去年（2010年）6月開始，長虹醫美中心楊院長也應外貿協會邀請，陸續參加包括「港澳觀光醫療推展團」與「醫療服務業赴中國大陸訪問團」，赴上海、南京、重慶等地，向大陸民眾「發聲」，宣傳台灣醫學美容的優勢，經過一年時間布局陸客來台展開觀光醫療行程，已看見具體的成果。眾所周知，中國大陸與台灣在醫療水平上仍有一段落差，雖然大陸醫療院所也有先進的醫療設備，但是在「軟體」上，還有不少的差距，楊院長說，台灣醫美領先中國大陸至少有六年以上，靠的就是「軟實力」。 的確，台灣醫學美容尤其是微整形市場，領先中國大陸有一大段距離，才有本錢吸引陸客來台觀光兼做醫美療程。因此，去年由外貿協會籌組的台灣醫療服務業50位成員赴中國大陸訪問團，台大、台北榮總、新光、長虹醫美中心等國內知名的醫療院所，在抵達上海、南京與重慶舉辦說明會期間，就有不少當地的美容業、醫美診所、健檢業，以及旅行社等業者前往尋找合作機會，台灣業者受到熱烈詢問。開業醫師林憲宗認為，台灣醫美微整形發展多年的優勢，是 「專業」「與「安全」，這兩項是大陸醫美業者努力追求但 現階段還趕不上台灣的地方。其實，在陸客前來台灣觀光醫療的短暫行程中，在有限的時間要做醫學美容治療，就得用科技、儀器確保安全治療品質，結合科技專利微整形Know-how與雷射光電、醫美團隊，創造最美的服務品質，達到無障礙、短修復、恢復良好的期待，這也就是台灣醫療服務業吸引大陸居民前來安排觀光醫療的主要優勢。 事實上，不僅是陸客，大多數來自海外（例如：東南亞、美洲）客人都有同樣的需求，由於他們來台的停留時間短，且要求短修復期或無修復期的醫美療程，因此「安全」與「專利」的配套更顯重要。 此外，由於海外客人與陸客皆遠道搭機而來，經常處於睡眠不足或是較疲累的情形下，楊院長建議，此種情況進行醫美療程若能適度搭配給予高壓氧保護，除了能有效幫助縮短修復期外，也能提升客人身體的含氧量，讓客人美麗又有元氣。 國際觀光醫療受海外客人歡迎的療程有「雷射美白加上高壓氧」、「電波拉皮加上除皺」，以及「年輕美麗抗老微整型長效注射」，這些療程都訴求立即做、立即美、1小時就變美，不需開刀，快速變美，能夠快樂旅行同時享受時尚美麗。楊院長表示，藉由專利技術搭配微整形、雷射、高壓氧聯合療法，將安全與醫療品質層次拉到最高，不僅獲得原廠的肯定，更得到顧客的滿意，這些都是業者在醫學美容市場取得競爭優勢的主要原因。目前在專利技術方面，已取得台灣和大陸共六項專利，目前也還有多項專利研發申請中。事實上，長虹醫美中心從今年五月至今接受外貿協會安排來自北京、內蒙古等地的醫美觀光醫療團。例如日前外貿協會安排來自內蒙古呼和浩特的18位陸客，前往體驗微整形與雷射治療。一位從事礦業開採的陸客表示，她在內地經常做醫美療程， 但是從沒有見過像台灣醫美業者提供如此完整的醫療服務， 團員表示第一次在台灣體驗雷射，一開始有點緊張，但是全 程有專屬的護士小姐握著她的手，舒緩安撫她的緊張與不安 ，這樣的貼心服務，讓遠道而來的旅客很安心又放鬆。並且 在一小時內全團體驗完畢，全團團員都開心不已，有效率的 專業服務真是讓人大開眼界，這些遠道而來的陸客直嚷: 「 下次還要再來」。 由於長虹已深耕經營陸客市場多年及海峽兩岸多項專利，目前除了中國大陸相關業者「主動」積極洽談後續的合作機會之外，也有國內外旅行業者正洽談相關合作事宜。藉由指標業者配合政府發展國際醫療的政策走在最前面，可 望讓台灣因醫學美容產業的蓬勃發展，在國際舞台的能見 度大為提升。