藥妝小資女商機

2012藥妝趨勢 小資女集點數精打細算 欣傳媒 2011-12-13明年民眾的消費行為有那些趨勢呢？康是美行銷部部長賴美娟今（13）日預測，2012年將有「消費緊縮、促平價藥妝揚」、「達人盛行、雙師諮詢躍升」、「兩極藥妝、個人化家庭號」等三大趨勢。賴美娟說，預期明年經濟影響，民眾消費行為會緊縮，因此平價的藥妝品會是消費市場的主力。另外，民眾消費時也有專業訴求，不只保健品要求有藥師諮詢，買保養品還要有專業美容師可以諮詢，賴美娟說，康是美自從今年九月導入專業美容諮詢師後，保養品及彩妝品體驗及指導成長兩成，因此他們的分析認為，明年民眾的消費趨勢會朝更要求專業諮詢化。25至29歲的小資女意識抬頭，據康是美的分析發現，小資女會員消費金額今年13％，但這不表示小資女愛亂花錢，因為小資女很會善用集點數的方式變現金，再來換適合自己保養的精華飲品，是聰明消費的顧客。而未來也會帶動藥妝消費「個人化」及「家庭號」大包裝兩極化，民眾會更注重個人健康需求的保健及保養品，但是聰明消費者即使要個人化，但會精打細算的人則會改買家庭號大包裝個人使用。女明星宣傳的人海戰術奏效，女性私密保養用品銷售較去年成長46％，購買者以25至34歲女性為主，其中20至24歲客層成長超過70％為最多，私密處保養品沒有城鄉差距，花東地區銷售22％、桃竹苗也有兩成以上，其他地區也各佔近兩成，而訴求嫩白效果的成長80％，最熱賣。性開放後，兩性商品保險套銷售也增加，而且民眾要求「多效」；要超薄、要香氛還要能潤滑、按摩。iPhone等智慧型手機、平板電腦iPad等3Ｃ產品不斷推陳出新，「低頸族、滑指族」因為長期姿勢不良，也帶動保健產品商機，痠痛貼布銷售成長24％，其中用於肩頸、手腕等部位的小塊裝貼布更成長40％。護眼保健食品銷售也成長20％，其中以視網膜修護的維他命B群最受歡迎，動眼藥水也成長12％。「地球正負3 ℃」的環保現象，也增加藥妝店5倍業績，氣候兩極化，夏季更酷熱、冬季更嚴寒，也帶能瞬間降溫或立即發熱的商品需求度大增，氣溫只要超過30度，沁涼噴霧及化妝水等銷售成長35％，今年1至3月份平均氣溫15.3℃，創下近25年最低溫，帶動暖暖包熱銷3百萬片，成長60％，而10月以來的發熱衣上市不到一個月即熱銷1萬件，也成為明星商品。值得高興的是，「龍年」效應也反應在第四季的銷售成績，據康是美分析，今年第四季除了歡愉兩性情趣，女性私密處保養品銷售成長外，包括驗孕棒、基礎體溫計、排卵試紙、潤滑劑等兩性產品銷售均成長，其中潤滑劑銷售還成長兩成，明年台灣的生產率，應該是挺樂觀的。