【Meet創業之星】醫療資訊整合行動平台－Wa健康

 數位時代網站｜撰文者：陳湘庭發表日期：2012/06/20  他是廣告公司的創辦人、身兼台中榮總磁振造影健檢中心的總經理，同時也是台北市北投觀光醫療中心的營運長。擁有多重身分的「他」就是張偉弘，目前最新身分是好點科技執行長－催生出上線一個多月便有 2 萬次下載量的 Wa 健康。 28 歲就出來創業，成立了廣告公司，其中最具代表性的作品就是在 2000 年推動的台灣第一部布袋戲電影「聖石傳說」，找來各產業知名品牌商贊助，成功在當時掀起一陣熱潮，連電視新聞都史無前例新增廣告破口，大力播送。  

左為好點科技執行長張偉弘、右為總監彭光源。 2005 年，因為一個偶然的機會踏入了健康醫療產業，擔任台中榮總磁振造影健檢中心總經理一職。在身為廣告人的訓練下，對消費者的消費行為觀察入微。他認為台灣的醫療產業在國際上相當具有競爭優勢，技術好、價格親民、有產品化的潛力。此外，醫療是每一個人都需要的資源，市場需求量相當高的產業。於是張偉弘決心要打造出一個能平均分配醫療資源又便民的產品。 有了這個想法便開始找資源組合，想到了就讀東吳大學商用數學系時，結識了學長阮冠翰(現為百商數位公司的總經理)、而歐陽振曦(麥伯行銷 WaWaBank 創辦人)是曾經合作過的客戶，因理念相同三人於是決定再度攜手合作。有豐富 App 操作經驗的歐陽振曦、加上百商數位技術開發的優勢，Wa 健康就是這三種資源整合後的產物，成為 Wa 家族系列之一。張偉弘笑說，「每次創業都跨很大的領域，但都會帶來不同的意外收穫。」 「台灣目前有 2 萬多家的醫療診所，比便利超商還多！」選擇多固然是好事，但重點是要怎麼選擇好的醫療？張偉弘說，有許多醫療診所不懂得行銷、包裝自己，但不見得是醫術不好，比起民眾一窩蜂不管大病小病都往大醫院跑，有時鄰近的診所才是更好的選擇！此番見解，也呼應了政府長久以來提倡「小病看診所、大病赴醫院」的觀念。  為了徹底落實此觀念，不再只是高呼口號，張偉弘與其他合作夥伴共同成立了好點科技，專開發醫療行動應用服務，Wa 健康為其代表性的第一個服務。在 4 月上線的 Wa 健康，至今下載人數已達 2 萬人次，為服務民眾 iOS 及 Android 皆為免費下載。合作的醫療機構約有 6~700 家，預計推廣一陣子，8 月開始對診所酌收服務費用。  而 Wa 健康到底能帶給民眾什麼樣的服務呢？舉例來說，在就醫前，常常不知道自己要看哪個科別嗎？Wa 健康的「身體密碼」可以提供常見症狀的就醫指引，讓民眾能夠「對症就醫」。此外，在醫院或空間有限的診所候診區內，病患常常是忍著病痛等候多時，不僅病患難受，醫療機構也承受莫大壓力。因此 Wa 健康與耀聖醫療系統管理公司合作，透過資訊串接的「即時看診進度」及「線上掛號」即可提供病患從容的赴診，不需承受交叉感染的風險。在看完醫生後，民眾也能在「診所點評機制」分享就醫經驗，讓好醫師的口碑能夠推廣出去。 「行動醫療的時代已經來臨！」張偉弘肯定的說。他不僅看重市場的醫療需求，對於個人、家庭的健康管理工具也相當重視，將公司定位在健康領域的行動應用服務者，未來會利用在行動服務與醫療管理上的特長，針對醫療就診、個人健康管理、甚至遠距照護，做更多的創新研發，讓服務能涵蓋更多的醫療需求。  

Q1.如何說服醫療機構跟你們合作？ 第一，醫院診所若與我們串接服務，病患可使用線上掛號，無需等待太久時間，繼而提昇整體滿意度，另外透過點評機制，可以不斷優化服務，改進問題，貼近病患需求。第二，改善醫療資源分配不均的問題，透過口碑推薦，才能讓更多好醫師浮出檯面，有許多醫師雖然名氣不夠響亮，但他們的確是懷抱熱忱在為民服務。  

Q2.你們的競爭優勢為何？ 醫療 App 服務不光是建立，重點是後端經營一個平台的能力。而我們擁有多重資源，廣告、行銷、金融、管理、行動技術等，專長不同組合起來便能面面俱到，而我們對發展的藍圖也相當清晰，將醫療服務的層面擴大是我們下一步的首要任務。  

團隊 Team 《張偉弘執行長》- 健康及醫療機構經營、 《麥伯行銷》- APP 創新及經營，「Wa」家族資源整合、 《百商數位》- 行動應用技術、 《互為主體廣告》- 消費者行為、平台行銷、廣告銷售、 《耀聖資訊科技》- 國內最大醫療管理系統公司之一

公司服務 Project 提供以使用者為中心的醫療保健資訊 App。

成立時間 Founded Time 2012 年成立。 主要用戶 user 一般民眾。

商業模式 Business Model 1. 對醫院及診所收取加值服務費用 2. 協助連鎖或大型醫療機構設計開發會員專屬APP 3. 平台廣告（關鍵字、Banner等） 4. 其他健康領域的手機行動應用服務  

公司大事紀 2011/12 匯集創新App（麥伯行銷）、廣告行銷（互為主體）、醫療管理（中榮康健檢管理）多位專業人才組成好點科技股份有限公司 2012/01 好點科技正式投入醫療保健App-研發 2012/02 與國內知名醫療資訊系統公司－耀聖資訊進行合作 2012/04 iOS、Adroid系統正式上線 2012/05 兄弟產品－參加北京2012全球移動互聯網大會（GMIC），獲得G-Startup創新大賽亞軍 2012/06 連續兩月蟬聯App Store醫療類免費金榜前三名  2012/06 獲得中視新聞、各大平面電子媒體報導 2012/06/14~17 與耀聖資訊合作參加2012年台灣國際醫療展

【共好計畫1】 域動行銷 ClickForce 每月贊助 1 個新創團隊，10 萬元廣告聯播行銷資源，詳見活動網頁 。

【共好計畫2】 萊碼創意科技與中華雲市集聯合贊助每月 6 個團隊，6 個月免費使用雲端互動式行銷系統，詳見活動網頁。

【活動預告】創業小聚第 18 場 6 月 27 日(週三) 19:00 在台大醫院國際會議中心402，詳見活動網頁

【2012 Meet 創業之星】募集中 與《數位時代》編輯團隊一起吃午餐，分享創業的歷程嗎？ 歡迎數位創業團隊跟我們聯繫，詳見活動網頁。