中國、台灣老年族群 最關心眼睛老花!!

兩岸社會急速高齡化　銀髮族都愛手機、電腦 電子工程專輯 2011年07月19日兩岸高齡化衝擊越來越嚴重，預估台灣到2025年時，65歲以上的老人比例將超過兩成；中國大陸到2030年時，60歲以上的人口將接近三成。有鑑於兩岸急速高齡化，工研院產業經濟與趨勢研究中心(IEK)耗時7個月在北京、上海、成都、廣州、大台北和大高雄等6大城市，針對超過2,400位50歲以上的高齡者進行消費者行為調查後發現，兩岸都是科技銀髮新貴族、都是酷愛手機與電腦，台灣銀髮族每天要花1.2個小時使用電腦上網，中國大陸的銀髮族則每天要花費1.3小時講電話，是台灣的兩倍。工研院 IEK 主任蘇孟宗表示，兩岸高齡化的趨勢已逐漸形成隱憂，本次調查就是希望可以建立長期系統化的分析方法，找出未來兩岸銀髮族的趨勢變化，及其在健康照護領域中的衍生商機。而根據資料顯示，台灣預計到2017年65歲以上的人口比例將超過14%，成為高齡(aged)社會；到2025年，此比例將再超過20%，成為超高齡(super-aged)社會，加上近年來生育率持續降低，老化的速度之快約為一般國家的兩倍。中國大陸在今年所公佈的人口普查統計資料也指出，現在60歲以上的人口已經超過1億，未來將以3%速度成長，到了2030年時，60歲以上的人口將接近30%，目前65歲及以上人口佔有8.9%。這說明了中國大陸的人口也在快速老化，並且早已步入了高齡化社會，在中國的國家經濟水準還未提升之際，此種「未富先老」的現象是一大隱憂。蘇孟宗表示，調查後顯示，近年來由於手機與電腦的普及化，科技產品已躍升為兩岸銀髮族的生活必需品。中國大陸更由於電話產品的蛙跳效應(常見於發展中國家，未經過因基礎建設不足緣故，在未經過固定電話階段就直接跳到行動電話)緣故，中高齡長者平均每天使用手機的時間約台灣的兩倍之久。然而在電腦的平均使用時間上正好相反，台灣中高齡者使用電腦的習慣則遠高於中國的銀髮族，台灣銀髮族平均每天使用電腦上網的時間，約是中國的2.5倍。而值得注意的是，台灣的中高齡消費者，在遇到醫療問題時，除醫生外，有13.9%的銀髮族會先上網找答案，可見透過網路也是擴大銀髮族市場的有效方法之一。相對的，中國的銀髮族在遇到醫療問題時，除了醫生外，第一時間接收健康資訊的來源36.4%是來自親朋好友，其次也有多達19.4%會去相信電視上所提供的保健信息。由此可見，在未來5~10年的銀髮族產品開發上，可擅用不同的媒體工具，以利將商機發揮到極致。在消費行為上，目前兩岸這批50歲以上的銀髮族，無論是健康照護的產品或服務上，他們都是最主要的家庭決策者。在台灣，決定購買意見的比例皆大於80%以上，遠超過中國大陸的66%。由於中國民眾的平均結婚年齡較早，中高齡者的子女多半已經就業或為人父母，以家庭健康照護的產品與服務作為餽贈父母的比例較台灣來得高，形成當地一項特殊的「送禮市場」商機。工研院IEK企劃部經理趙蘭英分析調查後也發現，兩岸的銀髮族，對於醫療照護的前景相當看好，認為醫療照護品質會越來越好，不論醫療資源是否普及，未來都願意支付更多的金錢在醫療產品上；其中在台灣與中國大陸，就有分別高達75.4%及56%的銀髮族，願意支付更多的經費，購買科技醫療照顧服務，其中又以隨時隨地提供服務的遠距照護服務為代表。在遠距照護的需求上，兩岸的銀髮族都希望能夠在家中使用到遠距監護服務；其中台灣比例就高達86.2%，中國大陸也有78.4%。在遠距照護的服務內容上，兩岸科技銀髮族最迫切需要的是慢性病的監控，過半數的老人在意的是慢性病的問題，台灣與中國大陸的比例高達58.6%，及53.3%；身體各式各樣的問題中，兩岸銀髮族最憂心眼睛老花，台灣比例就高達52.1%，中國大陸也有47.2%。兩岸的銀髮族，在受訪時都有不約而同提到不願意把自己養老的問題，造成下一代獨生子女的負擔，而有心理準備要去養老院；但趙蘭英分析調查後發現，兩岸銀髮族其實都希望在家安養天年，中國有80.9%的受訪者希望能夠在自己住的家裡養老。台灣子女負擔的問題較中國少，因此更高達88.9%的中高齡消費者，優先選擇自己的居住的地點來安享天年。反映在質化調查的結果上也呈現出，只要還能獨立自主生活，在宅老化，仍是大多數兩岸中高齡消費者的最終盼望。儘管兩岸老人都希望在家中養老，但其實並不是窩在家裡不出去。他們活動的空間多半是以家裡、週邊公園或社區為主；台灣老人通常活動的空間，依序分別為家?(87.7%)、週邊的公園(66.4%)，及活動中心(34.5%)等，中國大陸老人則酷愛在公園串門子，主要活動的空間依序為公園(73.1%)、社區(58.1%)、及家?(56.5%)，相形之下台灣的老人似乎明顯愛宅在家。此外，兩岸老人健康意識高，對健康管理、預防保健及身體檢查的需求也高。兩岸銀髮族中，三成左右的人至少每年進行一次健康檢查。由上述兩岸未來消費者宏觀趨勢的變化，不論是在中國或是台灣，這批第一波嬰兒潮世代族群，過去都是社會的中堅份子，都市化的趨勢強烈，而且仍有獨立自主生活的能力，無論是健康照護的產品或服務， 他們都是最主要的家庭決策者，上輩子累積的財富與退休金，自然已經轉為龐大的消費實力。所以，因應這些中高齡消費者迫切的健康照護需求，轉化成可行的開發商機，才是抓住兩岸龐大銀髮經濟市場的最有效策略。