Heartbeat Experts : KOL識別計畫

Heartbeat Experts 發展新興市場醫藥相關產業客戶(中央社訊息服務20121214 14:28:59)生命科學產業的利害關係人管理解決方案的全球領先供應商Heartbeat Experts今日宣布，該公司在巴西、俄羅斯、中國、印度和韓國的營收增加以及客戶群不斷壯大。Heartbeat Experts在報告中提到，2012年第三季這些市場的合併營收成長了50％。該公司對外公布在這些新興市場中新增了15家客戶。新計畫重點推出了包括腫瘤學、心臟病、糖尿病、風濕病、呼吸道、傳染病學、免疫學、神經科和消化科等不同治療領域的醫藥產品。其中的7家新客戶購買了關鍵意見領袖(KOL)識別計畫，6家購買了專注於實現市場准入及給付的計畫。15家客戶中有8家推出利害關係人社群，讓利害關係人參與到他們的上市產品中。Heartbeat Experts還宣布增加了巴西、俄羅斯、印度、中國和韓國等國家地方辦事處的員工人數。中國增加的員工人數最多，該地區增加了7名面對客戶的職員，其中包括3名負責業務發展的主管級職員。Heartbeat Experts總裁Larry Cohen表示：「這次成功歸結於我們為客戶提供地方性服務，包括各個『金磚國家』市場的業務發展、市場行銷和服務團隊。從國家層面推動利害關係人管理，以及在本地市場的影響力賦予我們競爭性優勢。除了我們的品牌藥品和設備業務，我們已經成功將學名藥和生物學名藥製造商吸納為我們的新客戶，這些新客戶更注重關鍵意見領袖，以為他們的特色產品獲得審核和增加吸引力。」亞太地區副總裁Keren Priyadarshini指出：「我們的客戶在中國的市場行銷和醫療團隊方面投入巨額資金，因此，我們也相對隨之擴大了當地員工人數。公司在整個亞太地區推出具有競爭力的高價產品，這需要關鍵意見領袖和關鍵利害關係人來培養專業團體，我們的工作就是幫助客戶吸引這些利害關係人。」拉丁美洲副總裁Rosangela Deamo補充道：「在巴西，我們看到了相關委員會和公司組織的轉變，他們也參與了為生命科學公司制定給付與市場准入的政策。透過擴大在巴西當地的影響力和瞭解程度，我們將處在發掘這些組織和委員會中關鍵利害關係人的重要階段，而這些利害關係人將有助於我們製藥業客戶獲得審核和推銷產品。」Heartbeat Experts 是利害關係人管理解決方案的全球領先供應商，為全部排名前20大的製藥公司以及18家排名前20大的醫療器材公司提供服務。Heartbeat Experts為關鍵意見領袖識別、關鍵意見領袖管理、定價及給付、處方集存取、監管事務以及利害關係人參與產品套件（包括虛擬諮詢委員會、HCP社群和市場研究）提供軟體和資料。隨著在地區分布面的擴大，Heartbeat Experts 透過世界各地所設的18個辦事處來提供這些服務。