東京藥妝Tomod's台灣4大成長指標: 營業額2倍/門市數1.7倍/商品數破萬/會員萬人

日系藥妝在台買氣強勁 Tomod's總經理分享經營心法 2018-06-29 10:10經濟日報 記者葉卉軒╱即時報導台灣人瘋日系藥妝，除了赴日購物消費中，有超過七成為選購藥妝品，就連日本藥妝通路登台拓點也很吃得開。來自日本東京的藥妝通路品牌Tomod's自2012年進軍台灣市場，今年底預計規模可達全台50家門市，並更首度開設離島門市，也積極布局預計下半年進軍電商。再攤開Tomod's在台成績單，2017年與前一年相比獲四大成長，包括：營業額成長2倍、門市拓點數1.7倍，2018上半年總商品數累積破萬、會員數大幅提升逾55萬人。對此，Tomod's總經理足立亮二也不藏私的大方分享他的經營心法。足立亮二表示：「持續滿足消費者需求為首要之務」。足立亮二指出，Tomod's一切從服務消費者出發，登台六年以來，極力滿足消費者需求始終是品牌的首要之務，因此會員數及銷售成績逐年上升。同時，足立亮二也透露，經濟部統計處資料顯示，2017年台灣藥妝零售營業額突破2,000億大關，6年來累計成長16.6%，買氣強勁，看好台灣美妝市場前景及年輕族群消費力，Tomod's也將啟動「雙百計畫」，加速拓點，目標2021年全台達百家門市，以及總會員數破百萬人，朝大型連鎖藥妝通路規模邁進。此外，足立亮二也細膩觀察台日藥妝店的差異，擬定在地化銷售策略。足立亮二指出，台灣與日本兩地生活文化不同，深刻影響消費型態，像是日本有許多專職家庭主婦，因此家事類商品如清潔用品銷售亮眼，平假日營收穩定；但台灣消費者則以上班族、職業婦女為多，相較於日本，美妝保養類商品才為台灣消費者心頭好，且每逢假日業績狂飆。同時，Tomod's也將於8月推出APP，提供線上DM及會員點數查詢服務，給予台灣消費者更便利的購物體驗，且為服務各地民眾消費需求，加上台灣網路購物風潮興盛，Tomod's也預計於下半年進駐電商，推出網購服務，並提供獨特優惠。另，Tomod's也觀察到近年台灣樂活意識抬頭，掀起植萃商品熱潮，潛在商機不容小覷，今年Tomod's更趁勢引進在日暢銷近10年、消費者穩定回購的APS系列商品。