養生照護聯盟佈局抗老市場1,760億美元商機

三年後 台灣出現最富「樂齡族」 作者： 黃惠鈴 | 天下雜誌 – 2012年6月14日   當大部份商業廣告還鎖定年輕族群時，有些企業開始把焦點，放在另一個大家都可以預見，卻還不知道怎麼經營的市場 —— 樂齡人口。經建會估計，2017年我國65歲以上的人口，將達到14％，進入「高齡社會」；2025年更將超過20％，進入「超高齡社會」，相當於每5人中，就有一位老人。工研院也預測，未來3年內，台灣的銀髮族商機規模，將超過一千億美元，比現在最熱門的觀光產業還要大6倍。

【 從高雄北上急「尋寶」 】台灣目前65歲以上的人口，已超過248萬人，是大學生總數的2倍，但他們顯然還未受到商業市場的重視。 「連寵物都有用品店，為什麼老人沒有？」樂齡網總經理張慶光，4年半前看到市場缺口。他先在網上販賣日本引進的各種銀髮族生活商品，像是可坐的購物散步車，大得逼近一張A4紙的巨無霸遙控器等。這幾年，他陸續在北中南設立5家店，成長穩健。他剛創業的第一個月內，沒有任何宣傳，就有客人帶著年邁的父母，一家人遠自高雄開車到他位在台北市的公司樓下，急著要買用品，張慶光趕緊帶客人在倉庫裡「尋寶」。他深刻感受到，台灣的市場實在太忽略這個族群。

【 百年老店台鐵，意外搭上樂齡商機列車 】 4年前，台鐵為了因應高鐵的衝擊，推出郵輪式列車，以類似遠洋郵輪的概念，在各港口停靠一段時間，再開往下一港口的方式，選定幾個可以停留賞景的車站，讓旅客下車，或在車上欣賞車站周邊景致，再繼續開往下一站。郵輪式列車，因為便利、平價，擄獲銀髮族的心，佔了6成旅客的比例，且不少阿公阿嬤「揪團」參加。台鐵創新行銷小組沈憶芬笑說，她曾遇過快90歲的老先生，參加鹿野熱氣球嘉年華之旅、還玩滑草；也有82歲的阿公參加瑞穗的泛舟之旅。這些長者的充沛活力，讓工作人員跌破眼鏡。

【 史上最有錢的樂齡族 】樂齡商機和兒童商機相似，銀髮族雖是使用者，但付費買單的，多是子女，所以如何打動子女的心，才是重要關鍵。例如，專門經營居家照護的中化生醫科技，就看中「在宅老化」是許多長者期望的生活方式，但忙碌的子女無暇照顧父母，將形成照護的空窗期。「很多子女直到爸爸媽媽倒下、住院，才知道老人家的身體不行，」中化生醫科技總經理李宗勇觀察。5年前，李宗勇帶領團隊，自美國引進知名的居家照顧系統，即是訴求為銀髮族提供專業的陪伴，包括陪同就醫、購物、運動，甚至失智照護等。為有心照顧父母卻分身乏術的子女，解決困擾。3年後，當1950年出生的戰後嬰兒潮世代，進入65歲時，台灣的老年人口將快速攀升至294萬人，他們將是史上規模最大、也最有錢的新一代樂齡族。有心開拓這塊藍海市場的業者，從現在就要開始佈局。

以老護老 千億長照商機靚  2011-10-17 工商時報　高齡化社會來臨，預期未來10年內將有1千萬中高齡消費人口，造就上兆商機，而吸引生醫廠商爭相卡位，加上經濟部工業局主導的國內「養生照護聯盟」，也讓該產業成長動能相當可期。包括中化（1701）、佳醫（4104）集團都陸續與國際機構合作，布局兩岸銀髮族市場；而醫材廠的五鼎（1733）、泰博（4736）、百略（4103）和通路商盛弘（8403）則鎖定雲端遠距照護領域。　根據經建會報告， 2010年65歲以上老年人口占總人口比率已達10.7％，預估2025年則超過20％，即每5個人中就有1位高齡長者，由於台灣人口老化的速率為全球第2，僅次於日本，預估到2026年時，台灣將出現只有3.3個人口就得撫養1個老人，這代表「老人照顧老人」將成趨勢，且失能老人和家屬無法照顧者，也將急遽成長，推波相關銀髮族產業商機蓬勃發展。　另外，趨勢大師大前研一也指出，由於嬰兒潮出生的4.5億人口已全數步入中年，2030年全球會有10億人口超過65歲，將是最有消費力的一群，再加上生育率逐年下降，高齡化的情形將會日益嚴重，他們面臨的將是退休後的87,600個鐘頭要如何規畫？為此，抗老市場與抗老產品的商機將從2009年的1,000億美元成長至2015年的1,760億美元；除了醫療外，旅遊、抗老保養品的商機也十分可觀。　為了搶占上千億商機，國內包括醫院、非營利組織照護機構、居家照護、保全、連鎖流通、ICT、保健餐飲等產業的雙連安養院、盛弘醫藥、中化生醫、樂齡生活事業、佳世達、天一藥廠、紫金堂及天廚國際等，都紛紛加入「養生照護聯盟」行列。中化是由轉投資的中化生醫在5年前即與美國第1大非醫療性居家照顧服務公司HISC（Home Instead Senior Care）結盟，並循其模式發展國內非醫療居家照顧領域，HISC現全球已有16國加入該服務系統，而從1994年成立至去年止，HISC營業額已超過8億美元，全球據點超過900個。目前中化生醫除了以居家照顧為主外，最近也開始針對在家中的病友設計安寧居家照顧的成長訓練，並大舉招兵買馬、培訓服務人員。佳醫轉投資的ABH執行長陳啟修表示，ABH長期照護的床位數目前已有1,300床，預計年底前力拚2千床以上，明年計畫增加到5千床，搶攻台灣25％以上的長照市場，至於積極布建的汐止旗艦店將在年底前開幕，該據點不排除與國際機構結盟，明年也會複製ABH的成功經驗，將營運觸角延伸至大陸市場。　除了中化和佳醫都以兩岸市場為角逐目標外，盛弘醫藥也成立智能照護部及轉投資公司，發展遠距醫療；百略則結盟IBM，發展雲端遠距醫療；業界也預期，在高齡商機可觀、雲端技術漸趨成熟下，未來ICT產業與生醫業結盟耕耘銀髮商機亦將成趨勢。