食益補台灣分公司新型態販賣搶機與雲端服務 攻佔台灣800億元保健食品

全台首座 數位互動式保健品自動販賣機

2011/02/14在科技進步、國民保健觀念提升與高齡人口逐步增加的情況下，根據相關調查顯示，台灣消費者對保健食品的食用率已高達60% 以上，列居全球52個調查國家中的前五大，台灣逐年成長的保健市場規模在去年(2010)初估也已達新台幣800億元。2010年對於從雞精起家的白蘭氏而言，不僅穩居雞精市場佔有率的第一名(達70%以上)，在近年以「打造保健食品完整平台」的發展策略下，所積極經營的新品類也多有展獲，其中，旭沛蜆精的年成長率達35%以上、盈而賞(InnerShine)系列美容飲品(含活顏馥莓飲、美妍纖棗飲)的年銷售成長率近30%，以及市調顯示消費者因自用需求持續攀升的燕窩系列產品，也由於品牌與品質的值得信賴年成長率高達50%以上。面對市場規模日漸龐大的保健食品商機，吸引越來越多的業者競相加入，對於已擁有175年品牌資源的白蘭氏來說，食益補台灣分公司總經理李如虹表示，我們與其他品牌最大的差異就是，除了主力商品的雞精已歷經175年的淬煉外，更有三大利基是其他同業很難短時間立即趕上的，其分別為: 1.科學實證 : 白蘭氏堅信必須不斷地經由科學實證的實測研究，以確保產品對消費者的最大助益，並整合跨國集團資源，於新加坡總部成立「白蘭氏健康科學研究中心」，去年(2010)4月更成立了「白蘭氏腦部研究室」(BRAND'S Brain Research Centre)，它代表著集團對健康事業發展的一個重要里程碑，希望藉由更多對於生命中樞「腦器官」的研究，以找出對健康的關鍵影響因素。2.嚴謹製程 : 食益補台灣分公司位於彰濱工業區的製造廠原已擁有多項國際管理系統認證，包含GMP優良食品作業規範、ISO 9001品保系統、ISO 14001環境管理系統、ISO 22000食品安全管理系統，在去年(2010年)一年間又榮獲，經濟部工廠安全衛生楷模獎，以及連續九年榮獲「優級GMP」殊榮 (全台5,000家註冊工廠,僅40餘獲優級GMP殊榮) 3.貼近顧客 : 隨著消費者生活型態的改變，食益補集團始終以「貼近客戶(customer intimacy)」為出發點，透過多元管道的分析與觀察，針對每一個地區民眾的需求，積極提供最適切的產品與服務。在去年(2010)「白蘭氏健康巴士」已啟動全台巡迴，並深入各大社區、科園區，以最便民的方式傳遞健康知識、並與民眾進行專業的營養資訊。而今年(2011)身為產業領航者的白蘭氏更創新發表了： 『個人的健康生活家』手機健康應用軟體(App.) 與 全台首座『數位互動式保健品販賣機』 (屬前測示範機)。其中，『個人的健康生活家』手機健康應用軟體(App.) 的特色為 : 不受時間與地點的限制，協助下載者擁有最健康的生活習慣。服務功能包含: 健康知識的傳遞、保健習慣的養成、互動的保健遊戲。至於全台首座的『數位互動式保健品販賣機』，則是白蘭氏為貼近顧客所創新構思出的一個具體實踐，這台不同於一般的自動販賣機，除可24小時提供消費者所需的營養補給品外；更可透過與虛擬營養師的互動，來正確地選擇當下適合自己的保健營養品(即簡易營養諮詢功能)；上班族工作累了也可以到這台透過數位相機與動態追蹤(Motion Tracking)技術的互動販賣機前，玩個肢體與腦部的遊戲(即互動健康遊戲功能)，讓自己活動一下。這台前測示範機在發表會後，即將進駐至科技業的廠區以及廣告業的集團大樓，讓這些腦力密集與工時相對較長的產業員工，都能在最方便及最即時的情況下，取得所需要的健康補給與資訊，以照顧自己的健康並讓思緒更清晰、工作更有效率。在台成立已36年的食益補台灣分公司，未來將在李總經理的帶領下，持續建構完整的保健食品平台，以提供真正有助益的產品來滿足消費者的需求，並在多年來所累積的品牌資產與消費者的信賴下，矢志成為每個家庭一輩子的健康夥伴。