醫藥互聯網好切點: 零售醫療!

衝上雲霄！"雲"對醫療的意義到底在哪裡 廣州生物醫藥網 發表於 2015年3月26日 從寧波的雲醫院，到阿里的免費HIS系統，醫和藥雲端打通。整個醫療看著就要上雲了。雲能帶來什麼變革？雲對醫療的意義到底在哪裡？先來看醫療資料上雲。 醫療行業的資料量驚人，其五花八門的程度同樣驚人。傳統的HIS系統在越大的醫院，個性化的程度越高，互相對話也越難。目前的醫療流程中，一個主體（大醫院）試圖關起門來完成所有事情，自己形成閉環，往外的對話是很弱的。這種模式已經被證明既不經濟，對保證品質也不利。試圖做所有事情的機構面臨幾個挑戰：一是行政開支太高，二是需要建立所有流程所需硬體，投入成本過高最後轉嫁給病人。三是效率變差品質控制不力。而在這個土壤裡的HIS系統，機構越龐大，HIS相容的可能性就越弱。未來讓醫療資訊上雲的意義在於建立一個可以開放對話的平臺。寧波試圖從地區性小團體做起，阿里試圖從小醫院切入，這些都是基於現有的服務機構，通過 有限的相容讓服務和後端的產品、檢查聯起來，讓資料對話。但要讓這個系統發揮作用，前提仍然是服務的人群在哪裡。小醫院的困境是服務能力太弱，大醫院對這 部分流量則不屑一顧。在這種環境下，就算HIS為小醫院往外伸出一個觸角，可以連通檢查和藥品，沒有服務能力保證也很難吸引到人流。因此，資料只是途徑而不是手段。雲端的最大的機會可能在於零售化的基礎醫療，而不是現有的單體模式。零售化的優勢是控制成本和讓品質標準化，基礎醫 療零售化包括服務零售化、檢查和產品零售化，換句話說，每個環節只是這條流水線上的一個點。在這個前提下，雲端的HIS系統才能發揮作用。這麼說的理由有兩點。首先，雲是基於量的，目前的小醫院缺乏量，能分到流水線上的本身很少，就算有HIS系統，也並不能改變這種實質。因此標準化的服務是吸引量的核心，而零售化有助於做到這一點。在量的基礎上，雲端才有意義，可以説明流水線各個環節的資料包互通，並更有效運轉。第二點至為關鍵，雲端的核心是有助於成本控制。龐大機構試圖面面俱到卻推高成本，雲端連接各個服務環節，讓各個流程各司其職，進而壓低整體成本。因 此，以成本控制為核心、有強服務能力的機構是雲端化的前提，但這種強服務能力並不是三甲，因為三甲的模式不是以成本控制為先的。零售基礎醫療卻恰好滿足這 些特質。在零售的基礎上去做雲端，不僅可以幫助零售醫療各個環節的資料互通，還可以通過跑量幫助節省成本，以及標準化的流程確保品質。因此，雲端是一種手段而不是入口。醫療本質上是一個傳統板塊，雲不能改變這種本質，雲的意義是搭建開放平臺讓資料對話，輔助各個環節的有效運作，最 終達到控制成本的目的。目前現有的基礎醫療還不能做到這點，但雲端的未來潛力不可忽視，但仍需依託品質標準化、控費為先的醫療機構作為輔助。