中保「MyCare健康照護」 遠距醫療照護好幫手

 【記者柯安聰台北報導】隨著人口快速老化與疾病型態的慢性化，民眾對於健康照護與管理需求日趨殷切，其中屬於慢性病的糖尿病又更需要自我管理，才能有效控制病情。中興保全(9917)去年底與羅東聖母醫院策略結盟，推出以「健康照護雲」機制為基礎的「MyCare健康照護」服務，導入遠距醫療照護，針對糖尿病友提供健康照護服務。中興保全表示，半年執行下來，除獲得院方與病友的肯定外，更發現透過雲端報表與中興保全專業的護理客服協助，醫師可更有效率深入瞭解病患平日飲食與服藥狀況，進而調整醫囑，有效控制病情。 根據醫學報導，糖尿病是造成許多併發症和死亡的主要原因，特別是心血管疾病、失明、截肢和腎衰竭，而糖尿病患治療過程中，自行監測記錄血糖十分重要，因為這是醫師診斷病友的重要依據之一。中興保全集團「健康照護雲-MyCare健康照護」，具有量測即時性、方便性及資料紀錄正確性、連續性等優勢，搭起醫院與病友間重要橋樑，不僅提供醫師在診療時完整的病友資訊，同時也具備由具有護理師執照的護士及社工共同組成服務中心，24小時全年無休提供病友健康相關諮詢與心理關懷，進而促進病友重視自我健康管理，降低糖尿病合併症的發生，減少住院及門診次數。更重要的是，透過雲端報表，醫師可更有效病人狀況，調整用藥，控制病情。 羅東聖母醫院新陳代謝科陳白蓮主任表示，有位病人連續多日量測，發現早上空腹血糖指數約100 mg/dl，但晚上指數飆高至300~400 mg/dl左右，如果沒有調整用藥，病人白天服用與晚上相同的藥量，非常容易造成白天血糖指數過低，而發生昏迷或休克。但透過雲端報表，醫師便知道白天應減低藥量，晚上需加強藥量，因此更有效控制病人血糖指數；來自金岳社區的陳先生，今年3月醫生檢視報表時，發現病人多日處於低血糖狀況，但透過平時客服記錄發現病患本身無不適且食慾正常，因此推斷可能是降血糖藥過量，為避免嚴重低血糖引起的昏迷與休克，醫師主動聯繫病患家屬，建議將血糖藥減量，並增加血糖量測次數，有需要時也可以提早回診。陳主任說，「健康照護雲能幫助醫師診斷病情，調整藥物劑量，幫助病人健康。」 中興保全集團「健康照護雲-MyCare健康照護」每月固定從雲端系統產出健康報表，然而一般人對於健康報表的數值是沒有任何感覺的，但在擁有護理師執照的中興保全照護客服眼裡，這是他們掌握病人狀況與聯繫院方的判斷依據；同時當血糖量測或其他生理指數出現異常指數時，中興保全客服會立即聯繫病人，並記錄在報表中，因此門診時，醫生不需要請病患回憶當時造成生理指數異常的原因，而是透過專業人士記錄的報表協助診斷病情。 陳主任也指出，慢性病友最麻煩的就是病人無法配合定期記錄血糖指數，甚至會造假。常遇到老人家，回診前竄改血糖記錄，或平時不注意飲食控制，回診前幾天才開始控制飲食。在以前沒有雲端照護的時候，可以魚目混珠，但透過這套機制，病人完全無法偷機取巧，因此病友能確實執行自我管理，達到病情控制，而醫師也能獲取最準確的數據，做出更正確的診斷、調整用藥。 台灣已進入老人化社會，老人照護將是發展需求，因此羅東聖母醫院也即將興建全台第一棟以老人醫療為主題的「老人醫療照護大樓」。中興保全表示，中興保全集團「健康照護雲」是完整的健康照護機制，發揮遠距醫療照護價值，配合中興保全的先進技術，也能結合包括智慧家庭、居家照護、緊急救援及Minibond衛星定位協尋等服務，真正達到「醫、護、病」三方緊密結合的目標，讓保全不僅只是提供安全，也提供消費者更多的健康與安心。(自立電子報2012/07/13)